Page History
Created date | Updated date | Affects version | Fix version |
---|---|---|---|
|
| Mobile Diagnostics and Eraser - all versions | N/A |
Description
Yes, an Apple device can be erased even though it is locked with an access code/passcode.
If the device is locked with an access code, Blancco Mobile Diagnostics and Erasure software automatically bypasses the access code by putting the device in recovery mode. This saves a lot of time since the user does not have to do this manually.
The manual process is described in Apple's documentation here: If you can't update or restore your iPhone, iPad, or iPod touchJa, ein Apple-Gerät kann gelöscht werden, obwohl es mit einem Zugangscode gesperrt ist.
Wenn das Gerät mit einem Zugangscode gesperrt ist, umgeht BMDE automatisch den Zugangscode, indem das Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzt wird. Dies spart viel Zeit, da der Benutzer dies nicht manuell tun muss. Der manuelle Prozess wird hier beschrieben: https://support.apple.com/de-de/HT204306