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MS SQLやMySQL、PostgreSQL等の外部データベースを使ってManagement Consoleの新規インストールを行う場合、あらかじめ空のデータベースを新規作成しておくことが重要です。既存のデータベースを使用した場合はMCがデータベース接続や更新に失敗し、ブラウザでログインページを開いた時に空白のページが表示されてしまいます。

新規データベースの要件はこちらです。

• 空のデータベースとテーブルに対する所有者権限またはそれと同等の権限 (テーブルの読み書きと削除、作成の権限) 。テーブルはインストール中にBMCが作成します。
  
• BMCが作成する組み込みデータベースを採用する場合、この要件は関係ありません。
• サポート対象データベース:
  • Microsoft SQL Server 2012以上

When doing a new Management Console installation using an "external database" (SQL, MySQL, PostgreSQL, etc.), it is important to remember that the software requires an empty database. The empty database needs to be created before the Management Console installation is started. If an existing old database is used, MC will not be able to update it properly or connect to it at all. This will result in a blank white browser page when trying to access the MC login page.

The following requirements must be met for the new database:

• An empty database, with a user who has owner rights or similar (read-, write-, delete- and create rights) to the tables. Tables are automatically created by the BMC. 
• This requirement doesn’t concern the embedded database as it is created and used by the BMC.
• Supported databases:
  • Microsoft SQL Server 2012 (or newer)
  • PostgreSQL 9.4.x (or newer)
    • “pg_trgm” extension has to be enabled for the database schema, before the MC installation.
• Make sure that the password does not expire for the database user or the owner. For example with MS SQL 2012: Make sure the Enforce Password Policy option is deselected so the passwords of the database user/owner will not expire.

This all also applies to Management Console re-installation (i.e. the old MC is uninstalled or deleted). A new database must be created! Updating the MC however does not require any kind of database changes, if it is done by using the update feature.

• • x以上
    • ただしMCのインストール前に「pg_trgm」エクステンションをDBスキーマに対して有効にする必要があります。
• データベースデータベースユーザーまたは所有者のパスワードの有効期限も確認してください。たとえばMS SQL 2012の場合、「パスワードポリシーの適用」オプションを無効にしてパスワードの期限切れを防ぐことを推奨します。

上記は再インストールの場合にも当てはまるため、アンインストールした後には必ず新規データベースを作成してからインストールを行ってください。なお、更新機能を使用して既存のMCをアップデートする場合はデータベースの変更作業は必要ありません。

Read more details about the installation and database configuration from the MC 4 admin manual (Chapter: INSTALLATION & CONFIGURATION).インストールとデータベース設定のより詳しい情報は管理者マニュアル (インストールの章) をご覧ください。