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Um das Remote-Support-Tool zu verwenden, laden Sie das Tool herunter, installieren Sie es auf einem Windows Computer und richten Sie die Verbindung im Blancco Mobile Diagnostics and Erasure ein. Sobald Sie die Einstellungen konfiguriert haben können BMDE-Clientcomputer das Remote-Support-Tool aufrufen indem Sie die Remoteverbindung akzeptieren.

Wenn Sie Probleme mit dem Verbindungsaufbau haben, stellen Sie sicher, dass der Verkehr auf dem TCP-Port 15911 in Ihrem Netzwerk erlaubt ist.

Incoming connection

Laden Sie das BMDE Remote Support Tool unter folgenden Link herunter:

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