Problem

Wenn Sie einen Blancco File Eraser-Client mit Blanco Cloud oder Blancco Management Portal verbinden, erhalten Sie die Fehlermeldung "Connection failed.  Error (-60207: SSL certificate problem: self signed certificate in certificate chain)".

Ursache

SSL-Verbindungen erfordern eine zertifizierte Zertifikatskette zwischen dem Client und dem Server.  Ein selbstsigniertes Zertifikat in der Zertifikatskette führt dazu, dass die SSL-Verbindung fehlschlägt, und ein Verbindungsfehler wird angezeigt.

Auflösung

Option 1 - Beziehen Sie ein SSL-Zertifikat, das von einer gültigen Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde, um das selbstsignierte Zertifikat in der Kette zu ersetzen.

Option 2 - Deaktivieren Sie die SSL-Zertifikatsprüfung in Blancco File Eraser. Anweisungen zur Deaktivierung der SSL-Zertifikatsprüfung finden Sie in Abschnitt 6.7 (Verifying Blancco Management Console’s TLS Certification) des Blancco File Eraser Admin Manuals.
Bitte kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen

https://download.blancco.com/products/erasure/file_eraser/manuals/blancco_file_eraser_administrators_manual_en_US.pdf