Blancco Drive Eraser Configuration ToolのURLにアクセスした際に画面に何も表示されない場合は次のことをお試しください。
- BDEICTサービスが実行中であることを確かめる。
- 「Windows」キーを押しながら「R」キーを押下 → ファイル名の欄に”services.msc"を入力 → Enterキー押下 → 「サービス（ローカル）」の一覧から"Blancco Drive Eraser Configuration Tool"を探し、その状態が「実行中」になっていることを確認します。
- BDEICTを再インストールした場合や過去にBDEICTをインストールした履歴のあるコンピュータを使っている場合はWebブラウザのキャッシュをクリアして再起動してください。たとえばChromeの場合は次の操作を行います。
- 設定 → 詳細設定 -> プライバシーとセキュリティ → 閲覧履歴データの削除 → Cookieとキャッシュに関連する項目のチェックボックスをオンにしてデータを削除。
- アクセスしているURLに誤りが無いか確認。
- http://<BDEICTのIPアドレスまたはDNS名>:9000
- 例としてローカルホストのBDEICTにアクセスする場合つまり現在使用しているのと同じコンピュータにインストールした場合のURLは次の通りです。