問題事象

MacOS版Blancco Mobile Diagnostic&Erasureを利用中、ワークフローまたはデバイス情報ウィンドウからラベルを印刷するとエラー「プリンターは指定された用紙サイズで印刷できません」が発生。

解決策

MacOSに組み込まれている汎用ドライバーを使用すると上記のエラーが発生します。ご利用中のラベルプリンター専用のドライバーやソフトウェアユーティリティを別途インストールしてください。他の設定と構成が正しく完了していれば、インストール後にはラベルが正常に印刷されます。

ご参考までに、主要なプリンター業者3社のドライバー配布サイトへのリンクを列挙します。

Dymo label printers

Zebra label printers

Brother label printers

関連情報

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