Erstellungsdatum | Änderungsdatum | Betroffene Versionen | Gefixte Version |
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| Blancco Management Console - Alle Versionen | N/A |
Der Blancco Management Console-Dienst wird nach dem Installieren von Windows-Updates unter Windows 10 nicht ordnungsgemäß gestartet.
Wenn Sie versuchen, den BMC-Dienst über die Verknüpfung "Blancco Management Console starten" zu starten, funktioniert dies nicht und der Fehler "Dienst-BMC NICHT gestartet" wird zurückgegeben. Außerdem wird der Dienst "BMC" möglicherweise aus dem Menü "Windows-Dienste" ausgeblendet.
Es ist möglich, dass durch Ausführen von Windows-Updates der Dienst für die Blancco Management Console entfernt wird.
Dies ist unter jedem Windows 10-Betriebssystem bekannt, insbesondere wenn wichtige Systemupdates installiert werden.
Dieses Verhalten wurde nach der Installation der folgenden Windows-Updates beobachtet:
KB Nummer | Name |
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KB4577041 | Fall Creators Update (1709) |
KB4557957 | Feature update to Windows 10, version 2004 |
Der Dienst kann wiederhergestellt werden, indem die Batchdatei "Create-BMC-service" auf dem betroffenen System ausgeführt wird.
Sie können die folgende Batch-Datei herunterladen:
Standardmäßig verweist das Skript auf das Standardinstallationsverzeichnis des BMC (C: \ Programme \ Blancco \ Blancco Management Console). Wenn BMC an einem anderen Speicherort installiert wurde, muss der Installationspfad durch Bearbeiten der Bat-Datei im Texteditor auf das Skript aktualisiert werden. Das richtige Installationsverzeichnis kann in der Variablen "Installationspfad" ermittelt werden.
SET installpath=[full path to BMC installation directory] |
Nachdem Sie überprüft haben, ob das Installationsverzeichnis ordnungsgemäß eingerichtet ist, führen Sie die Batchdatei aus. Der Dienst wird nun neu erstellt. Er sollte im Menü Windows-Dienste angezeigt werden und der Benutzer sollte in der Lage sein, den BMC-Dienst ordnungsgemäß zu starten.