Android-Gerät bleibt in der Finalisierungsphase hängen
- "Warten Sie zunächst weiter": Der Gerätezustand im Blancco Mobile Device Eraser wird in "Finalisieren" geändert. Wenn das Gerät nach 2 Minuten noch nicht fertig ist, kehrt es zum Status "Benötigt Aufmerksamkeit" zurück. Wenn erkennbar ist, dass der Werksreset abgeschlossen wurde, sich das Gerät jedoch auf der Blancco Mobile Device Eraser-Seite noch in der Abschlussphase befindet, kann die Verbindung zwischen Android-Gerät und Blancco Mobile Device Eraser getrennt und erneut hergestellt werden, um den Löschvorgang abzuschließen.
- "Complete": Das Löschen wird als erfolgreich markiert. Diese Option sollte verwendet werden, wenn der Werksreset auf dem Gerät abgeschlossen ist, der Löschvorgang auf der B5M-Seite jedoch noch nicht abgeschlossen ist. Der Bericht zeigt, ob der Benutzer das Löschen manuell abgeschlossen hat: "Der Benutzer hat das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen manuell überprüft".
Diese Funktion ist ab B5M 2.4.2 verfügbar. - Die Möglichkeit, den Löschvorgang manuell abzuschließen, ist nur verfügbar, wenn in den BDME-Einstellungen die Option "Manuelle Überprüfung des Zurücksetzens auf Werkseinstellungen zulassen" ausgewählt ist. Es ist standardmäßig deaktiviert.
- "Stop": Das Löschen wird als fehlgeschlagen markiert und das Gerät von der Benutzeroberfläche entfernt.