問題事象

Blancco PreInstall.exeを実行済みの環境でWindows Updateを行うと次のエラーメッセージとともに失敗してしまう。

「0x80070002 - 0x20009; PREPARE_ROLLBACK操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。」

この現象は、Blanccoエントリーをブートメニューに保持する目的で「--no_restore」オプション付きでBlancco PreInstall.exeを実行した場合に起こる可能性が高くなります。

原因

Windows Updateによるパーティションの解析と検証処理の際に、Blancco PreInstall.exeが生成したEFIシステムパーティションが異常とみなされてしまう。

解決策

1. Blancco PreInstallをアンインストールします。結果、EFIシステムパーティションが削除されます。
2. Windows Updateを行います。
3. Blancco PreInstallのインストールパッケージを実行します。
4. BlanccoPreinstall.exeを実行します。結果、EFIシステムパーティションが再作成されます。