作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
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| Drive Eraser - 全バージョン | N/A |
特定のファームウェアベースの消去コマンドが失敗するか、サポートされていないため、SSDやNVMeドライブの消去が失敗します。
たとえば、次の失敗メッセージのいずれかが消去レポートに記載されています:
例外メッセージ |
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ENHANCED SECURE ERASE コマンドが失敗しました。 |
SECURE ERASE コマンドが失敗しました。 |
FORMAT UNIT コマンドが失敗しました。 |
BLOCK ERASE EXT コマンドが失敗しました。 |
OVERWRITE EXT コマンドが失敗しました。 |
暗号消去が失敗しました。 |
一部の消去規格 (および消去設定)には、消去を正常に完了するために必須となるファームウェアベースの消去ステップが組み込まれています。場合によっては、ドライブがこれらの必要なファームウェアコマンドをサポートしていない(ドライブのファームウェアに実装されていない)、あるいはドライブがロック状態になっているためにこれらのコマンドを使用できないことがあります。
使用されるコマンドは、消去対象ドライブの構成や選択された消去設定、消去規格によって異なります。
このようなドライブの場合、回避策として消去プロセスにファームウェアベースの消去ステップを含まない消去の設定を使用し、消去することができます。このような消去プロセスでは、消去結果がClearレベルとなることに注意してください。Clearレベルの消去では非侵襲的なデータ復旧手法から保護されます。
この方法を使用するには次の手順に従います: