作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
---|---|---|---|
|
| Management Portal | N/A |
Management Portalのパスワードまたはユーザー名を忘れた場合、次の手順でアカウントを回復してください。
Blanccoテクニカルサポートはユーザーに代わってアカウントのパスワードをリセットできません。「パスワードを忘れた」機能がManagement Portalのログイン ページで利用可能です:
パスワードリセットメールが届かない場合、メールボックスのスパム/ごみ箱フォルダーを確認してください。 また「cloud-noreply@blancco.cloud」からのメールをブロックしているサービスがないか、ご確認ください。 |
Management Portalでは、ユーザー名は常にアカウントに関連付けられたメールアドレスです。
アカウントに関連付けられたメールアドレスを忘れた場合、新規チケットを起票し.Blanccoテクニカルサポートにお問い合わせください。