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title: "Probleme beim Booten / Starten des Blancco Drive Eraser"
canonical: "https://support.blancco.com/space/DKS/11305070/Probleme%20beim%20Booten%20%2F%20Starten%20des%20Blancco%20Drive%20Eraser"
format: markdown
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| **<span style="color: #0000ff">Fehler / Fehlermeldung</span>** | **<span style="color: #0000ff">Ursache</span>** | **<span style="color: #0000ff">Lösung</span>** |
| **"Error: you need to load the kernel first"**<br>error: disk `loop' not found.  
 error: disk `loop' not found.  
 error: you need to load the kernel first.  
   
 Press any key to continue... | Das Problem wird durch den Dateinamen des ISO-Abbilds verursacht. Der Dateiname sollte **keine zusätzlichen Leerzeichen oder Sonderzeichen enthalten** | In diesem Beispiel werden die leeren Leerzeichen aus dem Dateinamen entfernt.<br>- Versuchen Sie, den 'Blancco 5 Server .iso' in 'Blancco_5_server.iso' umzubenennen.
- Formatieren und erstellen Sie den bootfähigen USB-Stick erneut mit der neuesten Version des Blancco USB Creator-Tools. Laden Sie die Software von [diesem Link](https://support.blancco.com/display/KB/Download%3A+Blancco+USB+Creator) herunter. |
| **"Error 27: Unrecognized Command"**<br>Booting Blancco_5_server (1).iso  
 Find --set-root --ignore-floppies --ignore-cd //images//Blancco_5_server (1).iso  
 Error 27: Unrecognized Command  
   
 Press any key to continue.... | Das Problem wird durch den Dateinamen des ISO-Abbilds verursacht. Der Dateiname sollte **keine zusätzlichen Leerzeichen enthalten** | In diesem Beispiel ist die Lösung "(1)" aus dem Dateinamen entfernen.<br>- Versuchen Sie Blancco_5_server (1) .iso in Blancco_5_server_1.iso umzubenennen
- Formatieren und erstellen Sie den bootfähigen USB-Stick erneut mit dem Blancco USB Creator-Tool.<br>Es wird dringend empfohlen, dass der Dateiname keine Sonderzeichen enthält. |
| **"Error 13: Invalid or unsupported executable format"**<br>Booting Blancco_5_server.iso  
 (hd0,0)  
 chainloader (hd32)  
 Error 13: Invalid or unsupported executable format  
   
 Press any key to continue.... | Das Problem wird durch einen schlechten oder inkompatiblen USB-Stick verursacht. Der USB wird vom Host-System als Gerät (fd0) angemeldet und erkannt. | - Stellen Sie sicher, dass die **Formatierungsoption** in USB Creator aktiviert ist, wenn Sie Ihren bootfähigen USB-Stick erstellen. |
| **"Kernel panic" **<br>or no specific error message is displayed, but the **USB boot just does not work** | Große USB-Sticks (z.B. 64 GB) funktionieren möglicherweise nicht, wenn sie nicht in **FAT32** formatiert werden können | Manchmal kann der Wechsel des verwendeten USB-Speichersticks oder -modells (unterschiedliche Größe) einen Unterschied machen.<br>Verschlüsselte oder passwortgeschützte USB-Sticks werden beim Booten über USB nicht unterstützt.<br>Einige der zuverlässigsten Modelle für den USB-Boot-Betrieb sind bekannt als 8 GB bis 16 GB Kingston DataTraveler (nicht verschlüsselt und nicht passwortgeschützt).<br>Wenn derselbe USB-Stick nicht in verschiedenen Computermodellen gestartet werden kann, empfiehlt es sich, ein anderes USB-Stick-Modell auszuprobieren.<br>Stellen Sie sicher, dass die Formatierungsoption aktiviert ist, wenn Sie den bootfähigen USB-Stick erstellen.<br>Stellen Sie sicher, dass die ISO-Image-Datei nicht beschädigt ist, indem Sie sie erneut herunterladen oder testen, indem Sie beispielsweise von einer CD oder einer virtuellen Maschine booten.<br>Vergewissern Sie sich, dass der Dateiname keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthält, und versuchen Sie, den USB-Stick erneut mit der Option "Format" zu erstellen, die mit der neuesten Version des Blancco USB Creator-Tools ausgewählt wurde. Laden Sie die Software von diesem [Link](https://support.blancco.com/display/KB/Download%3A+Blancco+USB+Creator) herunter. |