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title: "Fehlermeldung beim Löschen von iOS: \"Der Dateiname der Firmware konnte nicht analysiert werden. Versuchen Sie das Gerät nochmals zu verbinden\""
canonical: "https://support.blancco.com/space/DKS/11305222/Fehlermeldung%20beim%20L%C3%B6schen%20von%20iOS%3A%20%22Der%20Dateiname%20der%20Firmware%20konnte%20nicht%20analysiert%20werden.%20Versuchen%20Sie%20das%20Ger%C3%A4t%20nochmals%20zu%20verbinden%22"
format: markdown
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Blancco Mobile Eraser keine Verbindung zu Apple-Servern herstellen kann. Stellen Sie sicher, dass eine Firewall oder die Sicherheitsrichtlinie Ihres Unternehmens die folgenden Adressen nicht blockiert:
- [itunes.apple.com](http://itunes.apple.com)
- [appldnld.apple.com](http://appldnld.apple.com)
- [appldnld.apple.com.edgesuite.net](http://appldnld.apple.com.edgesuite.net)
- [gs.apple.com](http://gs.apple.com)
- [gg.apple.com](http://gg.apple.com)
- 17.151.36.30
- 17.171.36.30
- [http://updates-http.cdn-apple.com](http://updates-http.cdn-apple.com)
Eine Möglichkeit, die Verbindung zu iTunes / Apple-Servern zu überprüfen, besteht darin, eine Linux-Live-CD (z. B. Ubuntu) zu starten und "wget [http://itunes.apple.com/check/version](http://itunes.apple.com/check/version)" zu testen.
Wenn die Verbindung zu Apple-Servern nicht blockiert ist, ist das heruntergeladene iOS-Firmware-Image möglicherweise beschädigt. Bereinigen Sie in diesem Fall die Firmware-Images mit den folgenden Schritten und versuchen Sie es erneut:
- Aktualisieren Sie die iOS-Firmware-Versionsinformationen unter Einstellungen> iOS> Jetzt aktualisieren
- Wenn das nicht hilft, ist es möglich, dass es beschädigte partielle Downloads gibt, die gelöscht werden sollten. Löschen Sie alle derzeit heruntergeladenen iOS-Abbilder aus dem Einstellungsbereich> Speicherbereinigung oder Einstellungen> iOS.
Wenn all dies nicht hilft, ist es möglich, dass die Installation von BMDE beschädigt ist (oder dass die Software versehentlich auf einem entfernbaren USB-Medium installiert wurde). Löschen Sie in diesem Fall die vorhandene Installation und installieren Sie BMDE neu (auf einer lokalen Festplatte / SSD, die nicht an USB angeschlossen ist).