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title: "Was brauche ich, um mit der Diagnose zu beginnen?"
canonical: "https://support.blancco.com/space/DKS/11305350/Was%20brauche%20ich%2C%20um%20mit%20der%20Diagnose%20zu%20beginnen%3F"
format: markdown
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- Blancco 5 Mobile Version 1.3 oder neuer wird benötigt.
- Für die Verwendung der Diagnose-Funktion ist eine separate Lizenz erforderlich. Wenn Sie nur Löschlizenzen haben, werden Ihnen alle Diagnosemöglichkeiten in Blancco Mobile Device Eraser angezeigt, aber Sie können keine Diagnosen ausführen.
- Blancco Management Konsole unterstützt die Diagnose ab Version 3.3.5. [Cloud.blancco.com](http://Cloud.blancco.com) unterstützt die Diagnose generell.