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title: "Blancco Drive Eraser Configuration Toolの画面を開くと真っ白なページが表示されてしまう"
canonical: "https://support.blancco.com/space/JKB/11307501/Blancco%20Drive%20Eraser%20Configuration%20Tool%E3%81%AE%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8F%E3%81%A8%E7%9C%9F%E3%81%A3%E7%99%BD%E3%81%AA%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86"
format: markdown
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<span style="color: #000000">Blancco Drive Eraser Configuration ToolのURLにアクセスした際に画面に何も表示されない場合は次のことをお試しください。</span>

1. <span style="color: #000000">BDEICTサービスが実行中であることを確かめる。</span>
  - 「Windows」キーを押しながら「R」キーを押下 → ファイル名の欄に”services.msc"を入力 → Enterキー押下 → 「サービス（ローカル）」の一覧から"Blancco Drive Eraser Configuration Tool"を探し、その状態が「実行中」になっていることを確認します。
2. <span style="color: #000000">BDEICTを再インストールした場合や過去にBDEICTをインストールした履歴のあるコンピュータを使っている場合はWebブラウザのキャッシュをクリアして再起動してください。たとえばChromeの場合は次の操作を行います。</span>
  - <span style="color: #000000">設定 → 詳細設定 -> プライバシーとセキュリティ → 閲覧履歴データの削除 → Cookieとキャッシュに関連する項目のチェックボックスをオンにしてデータを削除。</span>
3. <span style="color: #000000">アクセスしているURLに誤りが無いか確認。</span>
  - <span style="color: #000000">http://<BDEICTのIPアドレスまたはDNS名>:9000</span>
  - <span style="color: #000000">例としてローカルホストのBDEICTにアクセスする場合つまり現在使用しているのと同じコンピュータにインストールした場合のURLは次の通りです。</span>
    - [<span style="color: #003366">http://localhost:9000/</span>](http://localhost:9000)

> Macro (__confluenceADFMigrationUnsupportedContentInternalExtension__)