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title: "Blancco Drive Eraserのカスタムデバッグブートモード"
canonical: "https://support.blancco.com/space/JKB/11307510/Blancco%20Drive%20Eraser%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%A0%E3%83%87%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%B0%E3%83%96%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89"
format: markdown
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<span style="color: #000000">Blancco Drive Eraserのカスタムデバッグブートモードの使用方法に関する詳細手順を説明します。この方法は、起動に問題がある場合に、より高度なトラブルシューティング手順として利用できます。</span>

<span style="color: #000000">Blancco Drive Eraser消去ソフトウェアは、フリーズあるいはクラッシュした場合に</span>**<span style="color: #000000">自動的に</span>**<span style="color: #000000">クラッシュレポートを生成し、接続されているUSBメモリにコピーします。クラッシュレポートは検出されたすべてのUSBメモリにコピーされます。クラッシュ発生時に接続されているUSBメモリだけではなく、発生後に接続した物に対しても自動的にレポートがコピーされます。</span>

USBメモリを使用して起動する場合  
  
<span style="color: #000000">1.    </span>[<span style="color: #ff0000">最新バージョンのBlancco USB Creator</span>](https://download.blancco.com/general/products/usb_creator/BlanccoUsbCreator2.zip)<span style="color: #000000">を使用して起動用のUSBメモリを作成していることを確認します。</span>  
<span style="color: #000000">2.    USBメモリを使用してコンピューターを起動します。</span>  
<span style="color: #000000">3.    最初のBlanccoのUSB起動メニュー画面で、Blancco Drive Eraserの.isoイメージを選択します。</span>  
<span style="color: #000000">4.    画面には異なる起動モードが表示されます (FLR at startup、Safe resolutionなど) 。</span>  
<span style="color: #000000">5.    「Show startup messages」モードを選択して強調表示にします。</span>  
<span style="color: #000000">6.    「e」を押して編集モードにします。</span>  
<span style="color: #000000">7.    矢印キーを使用して、次の文字列の行にカーソルを移動します: 「linux /isolinux/vmlinuz isofile=$isofile」</span>  
<span style="color: #000000">8.    「$ isofile」の後にカーソルを移動し、次の例ようにブートパラメーターを設定します。</span>

<span style="color: #000000"> (例)  : vmalloc=256M debug verbose nomodeset cr</span>

<span style="color: #000000">9.    「Ctrl + X」またはF10キーを押して起動を再開します。</span>  
<span style="color: #000000">10.    起動または消去に問題がある場合には、</span>新しくサポートチケットを作成して<span style="color: #000000">お問い合わせください。</span><span style="color: #000000">サポートチケットにはUSBメモリ内の次のファイルを添付してください: 「debug_info.tar.gz」および「YYYYMMDD_HHMMSS_issue_report.ir.xml」という名前のxmlファイル。</span>  
  
**<span style="color: #000000">CD/PXE/MSIを使用して起動する場合</span>**  
  
<span style="color: #000000">1.    CD/PXE/MSIを使用してBlanccoを起動します。</span>  
<span style="color: #000000">2.    Blanccoの画面が表示されたら、上矢印あるいは下矢印キーを押下します。</span>  
<span style="color: #000000">3.    「Show startup messages」を選択します 。Enterキーは押さないでください。</span>  
<span style="color: #000000">4.    「Tab」キーを押下してスタートアップオプションを表示します。</span>  
<span style="color: #000000">5.    矢印キーを使用して、カーソルを左に移動し、ブートパラメーターを次のように設定します 。</span>

<span style="color: #000000">　（例）：vmlinuz vmalloc = 256M debug verbose nomodeset cr initrd = initrd2,initrd</span>

<span style="color: #000000">6.    Enterキーを押して起動を再開します。</span>  
<span style="color: #000000">7.    起動または消去に問題がある場合には、コンピューターにFAT32でフォーマットしたUSBメモリを接続し、新しくサポートチケットを作成してお問い合わせください。チケットにはUSBメモリ内の次のファイルを添付してください:「debug_info.tar.gz」および「YYYYMMDD_HHMMSS_issue_report.ir.xml」という名前のxmlファイル。</span>

<span style="color: #000000">Blancco Drive Eraser Configuration Toolにも、Blancco Drive Eraser のイメージにカスタムブートパラメーターを追加するオプションがあります (起動オプションに「Customized startup」を使用) </span><span style="color: #000000">。 詳細については、 Blancco Drive Eraser Configuration Tool ユーザーマニュアルを参照してください (Blancco Drive Eraser 6.3.0以上、Blancco Drive Eraser Configuration Tool 2.3.0以上が必要です) 。</span>