---
title: "ライセンスアクティベーションに関連する最も一般的な問題"
canonical: "https://support.blancco.com/space/JKB/11307645/%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AB%E9%96%A2%E9%80%A3%E3%81%99%E3%82%8B%E6%9C%80%E3%82%82%E4%B8%80%E8%88%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E5%95%8F%E9%A1%8C"
format: markdown
---
1. <span style="color: #000000">Blancco File EraserあるいはBlancco Removable Media Eraserは、オンラインライセンスアクティベートの際に通信ポート80 (HTTP) を使用して次のアドレスとの通信を確立しようとします:  </span>[<span style="color: #ff0000">http://www.safeit.com/updates/default.asp</span>](http://www.safeit.com/updates/default.asp)<span style="color: #ff0000"> </span>  
<span style="color: #000000">アクティベーションに問題がある場合は、ファイアウォールまたはプロキシ設定がクライアントコンピューターとライセンスサーバー間の通信をブロックしていないことを確認してください。アクティベ－ションに30秒以上かかる場合は、アクセスがブロックされている可能性があります。アクセスがブロックされている場合は、所属する会社・組織のIT部門に問い合わせてください。</span>
2. <span style="color: #000000">製品ライセンスをアクティベートするときは、ライセンス情報を配信メールの記載通りに正確に入力することがとても重要です。担当者の名前などのアクティベーション情報が配信メールに含まれていない場合には、フィールドを空のままにするか、あるいは任意のデータを入力することができます。会社名とアクティベーションコードは、常に入力が必要な部分です。</span>
  - <span style="color: #000000">アクティベーション情報をコピーして貼り付けるときは、フィールドの先頭または末尾に余分なスペースがないことを確認してください。</span>