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title: "iOSデバイスの「FMiPチェック」が進まない（Prolog Mobileサービスを利用している場合のみ）"
canonical: "https://support.blancco.com/space/JKB/blog/11308053/iOS%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%80%8CFMiP%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%80%8D%E3%81%8C%E9%80%B2%E3%81%BE%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%88Prolog%20Mobile%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E3%81%BF%EF%BC%89"
format: markdown
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後述の日時においてBlancco Mobile Diagnostics and Erasureに一時的な問題が発生していました。問題の症状はProlog Mobileを情報源として設定している場合にiOSデバイスのFind My iPhone（FMiP）チェック処理で止まるというものです。この症状が起きた場合にはiOSデバイスに対する処理を継続できなくなってしまいました。

すでに当問題は解決しており、処理を再実行すれば正しいFMiPチェックステータスが得られます。

再発防止のため、当社はサービスベンダーに根本原因の調査を依頼済みです。

問題発生日時は日本時間3月6日12時から3月6日22時20分までとなります。

当件についてご質問等ございましたら[サポートポータルからチケットをご提出ください](https://servicedesk.blancco.com/servicedesk/customer/portal/6)。