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Android 5.1以降のすべてのデバイスには、ファクトリーリセット保護または「キルスイッチ」として知られる端末保護という新しいセキュリティ機能があります。この機能は電話が紛失または盗難された場合の不正アクセスから電話を保護することを目的としています。端末保護機能は、画面ロックを設定し、デバイスにGoogleアカウントを作成することで有効になります。
端末保護機能が有効になっている場合は、デバイスにアクセスすることができないため、BMDEでデバイスを消去することはできません。デバイスのロックを解除するには、前の所有者のGoogleアカウント資格情報を入力する必要があります。端末保護機能が有効になっている場合は、デバイスにアクセスすることができないため、 Blancco 5 Mobileでデバイスを消去することはできません。デバイスのロックを解除するには、前の所有者のGoogleアカウント資格情報を入力する必要があります。