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主な機能

  • PHEN-9416 - BEADエージェント - ファクトリーリセット検証(BEADに「NIST Clear」を追加)
  • PHEN-12222 - MacBookのMDMロック検出
  • PHEN-12368 - BEAD MacBook処理の「iPhoneを探す」から「MacBookを探す」に名称を変更
  • PHEN-12343 - Macタッチバーテストを追加
  • PHEN-11698 - 複数のmacOSユーザーアカウントでのBEAD実行
  • PHEN-8255 - BEAD MacOSアイドルスリープ防止

バグ修正

  • PHEN-12180 - M1 iMacの消去失敗(エラーメッセージ「Device absent too long(デバイスの反応がありません)」)
  • PHEN-12615 - 消去中にBEADがハングする
  • PHEN-12414 - BEADがM3 MacBookを誤って識別し、Apple Configuratorが失敗する
  • PHEN-12453 - 間違ったストレージ サイズが報告される
  • PHEN-12595 - バッテリー充電サイクル数をBEADエージェントが検出しない
  • PHEN-12271 - M3またはM3 ProのDFUモードが認識されない
  • PHEN-12353 - Mac mini M1でのDFUモード自動切換の不具合

注意事項、既知の不具合

  • Macに対して新しい消去規格「NIST 800-88 Clear」を利用可能になりました。ただし再セットアップとBEADエージェントのインストールフェーズを含む消去フロー全体にわたってMacをBEADステーションに接続したままにする必要があります。
  • BEADの使用中は、システムのスリープ防止が有効です。
  • Mac Mini M1ではDFUモード自動切替が無効になっています。
  • インストール後のBEADの初回起動時には、3つの「Osascript」信頼クエリが表示されます。それらをすべて信頼してください。信頼の操作を行わずに制限時間に達した場合、BEADの起動は失敗します(MacOSの既定値は120秒)。失敗した場合、BEADを再起動して時間内に信頼の操作を行えば正常に起動します。
  • DFUヘルパーソリューションを使用してMacを自動的にDFUモードに設定した場合、UIツールチップが期待どおりに更新されず、DFUポートから処理ポートへの接続変更が促されないことがあります。ツールチップが更新されなかったとしても、MacがDFUモードになったらケーブルの接続先を変更すれば消去が開始するはずです。例外的に、MacBook Pro M3(A2918)というモデルは、消去中もDFUポートに接続する必要があります。
  • 一部のiPhoneとiPadは、セットアップが中途半端な状態になることあります。この場合、残りのステップを手動で行えば完了させることができます。



2024年9月3日更新

Blanccoダウンロードサービスは2024年9月3日午前1時11分に復旧しました。


サービスプロバイダのデータセンターの問題により、Blanccoダウンロードサービスが現在ご利用頂けない状態となっています。

障害継続中は、Blancco製およびザーマニュアルのダウンロードができません。


現在、サービス プロバイダ技術者問題解決に取り組んでいます。

最新の情報は当ページに随時お知らせいたします。

新機能:

  • レポート編集
    • BMPでレポートのカスタムフィールドを編集可能になりました。
  • ライセンスアラートEメール
    • ライセンス消費のアラートを設定可能になりました。

    • ライセンス残数または有効期限に基づいて設定できます。

  • 連結PDFエクスポート
    • 複数のレポートを1個のPDFとしてエクスポート可能になりました。
  • ワークフロー検索改善
    • 検索で大文字と小文字を区別しないようになりました。

    • 製品、バージョン、作成日のフィルターを追加しました。

    • 列名と作成日による並べ替えを追加しました。

  • アカウントロックアウト
    • ログイン試行が5回失敗するとユーザーは15分間ロックアウトされます。

    • これによりハッキングに対するセキュリティを強化します。

  • レポート所有者フィールド(消去ユーザーフィールド)をカスタムレポートビューで利用可能になりました。

バグ修正:

  • BCC-3368 - APIキー生成エラー。
  • BCC-3399 - エクスポートしたライセンス履歴のファイル内で一部の値が欠けている。
  • BCC-3258 - 「ライセンスビュー」と「ライセンス納品」のタイムゾーンが合っていない。
  • BCC-3629 - ライセンスプールの編集を行おうとすると白い画面が表示される。

バグ修正:

  • PHEN-12582 - iPhone 11のデータ消去失敗
  • 検査アプリのバージョンアップ (4.14.0.1) により下記を修正
  • SD-6178 - iOS - SIMが1個挿入されているデバイスまたはSIMカードが入っていないデバイスに対してライブコール1テストとライブコール2テストの両方が実行される。
  • SD-6189 - iOS - オートフォーカステスト実行後、背面カメラテスト実行時のプレビュー画像がぼける。
  • SD-6200 - 速度最適化モード有効でカメラテストを実行した場合、音量キーテストが不完全になる。
  • SD-6205 - iOS - iPad第4世代デバイス固有のUIの問題。
  • SD-6209 - Android: 速度最適化モード有効の場合に音量キーカメラ テストが実行されない。
  • SD-6213 - 質問への回答が考量されない。
  • SD-6215Redmi Pad - 光センサーテスト機能しない
  • SD-6217 - Redmi Pad - カメラに関係するテストが失敗する。
  • SD-6218 - Redmi Pad - SIMカードに対応していないデバイスだがライブコールテスト、ライブコール2テスト、モバイルデータテストの際にSIM挿入を要求される。
  • SD-6251 - 以前のバージョン (4.14) がアプリのホームページに表示される。


新機能:

  • LEE-2161 - 消去失敗時のエラーファイル生成

バグ修正:

  • LEE-4022 - Setup tool UIのスケーリングと表示
  • LEE-4967 - ARM Surfaceの場合のストレージコントローラ情報の文字化け

この記事は最近のOpenSSHの脆弱性CVE-2024-6387Blancco製品に与える影響について概説します。この情報はお客様が脆弱性を軽減する必要な手順を理解するうえで重要です

  1. Blancco Drive Eraser (BDE)
    • 状態: 潜在的な影響有り。
    • 詳細: OpenSSHライブラリによるSSH接続はデフォルトでは無効になっていますが、Blancco Drive Eraser Configuration ToolまたはBlancco Drive Eraserの設定画面で有効にすることもできます。もし有効になっていれば影響があります。BDE7.13.0はこの脆弱性を持たないOpenSSHバージョンに更新される予定です
    • 対処: BDE7.13.0未満ではSSH機能を無効にすること。
  2. Blancco Management Portal (BMP)
    • 状態: 影響無し。
    • 詳細: OpenSSHは利用していない。
    • 対処: 不要。
  3. Cloud.blancco.com
    • 状態: パッチ適用済み。
    • 詳細:脆弱性に対するパッチを2024年6月に適用済み。
    • 対処: 不要。
  4. オンプレミス型Blancco Management Console (BMC)
    • 状態: 潜在的な影響有り。
    • 詳細: ご利用中のLinuxまたはWindowsオペレーティングシステムには脆弱なOpenSSHバージョンが含まれている可能性があります。
    • 対処: お客様は、セキュリティリスクを軽減するためにオペレーティングシステムを常に最新バージョンに更新する必要があります。


202471823:01 (UTC) 時点でAPIUIの両方を含むすべてのPrologMobileデータサービス障害が報告されています

現在、PrologMobileの術チームは問題の早期取り組んでいます。

新情報については、status.prologmobile.com ご覧ください。

この問題はPrologMobile機能に関連しておりBMDE (Blancco Mobile Diagnostics and Erasure) の標準の消去機能と検査機能には影響しません


更新 20247190321分 (UTC)

PrologMobile技術チームは全国にわたる障害解決されたことを確認しAPIとUIの両方を含むすべてのデータサービスにび完全にアクセスできるようになりました。当該チームによる徹底的なテストにより、システムが最適機能していることを確認済みです。

新機能:

  • Intelligent business routing (IBR) のユーザーエクスペリエンス改善
    • ワークフローエディタのUIとUXを改善しました。
    古いワークフローエディタも引き続き使用可能です。

バグ修正:

  • BCC-3383 - 日本語使用ユーザーの「レポート取得失敗」の不具合。
  • BCC-3516 - 日本語使用ユーザーの「エンタイトルメントを作成できません」の不具合。

主な新機能:

  • USB CreatorとEnterprise USB Erasure Enablementを一つのアプリケーションに統合。
  • デザイン刷新しユーザーエクスペリエンスを向上。
  • USB Creatorから直接BDEおよびBMDE ISOイメージを容易にダウンロード。
    • 前提としてBlancco Management PortalまたはBlancco Cloudアカウントが必要です。
  • 起動可能なUSBメモリの複数同時作成。

こちらからPDF形式のリリースノートをダウンロードできます。


重要

Drive Eraserバージョン7.12.0ではレポート内のハードウェアテスト結果の保存場所を変更しました。そのため、ローカルのBlancco Management Consoleのバージョンが5.19未満の場合、レポート内のハードウェアテスト結果を正常に表示またはエクスポートすることができません。

  • ローカルのBlancco Management Consoleを使用中でかつDrive Eraserハードウェアテストを使用している場合は、バージョン5.19.0以上にアップグレードしてください。


新機能:

  • ALBUS-6515、ALBUST-1351 - 韓国語インプットメソッドをサポート。
  • ALBUS-11607、WFE-425 - 「Verify」ワークフローアクションでの検証レベル0%をサポート。
  • ALBUS-3159、ALBUST-167 - UEFIマシンのブータブルアセットレポート。
  • ALBUS-10843、ALBUST-1364 - DHCPクライアントの選択機能。
  • ALBUS-6800 - 複数Webカメラをサポート。
  • ALBUS-11005、ALBUST-1367 - 新しい「NIST 800-88」規格。

改善とバグ修正:

  • ALBUS-11191、ALBUS-10724、ALBUS-10693 - 技術的な変更:カーネルのアップグレード、OSのアップグレード、内部ツールの移行。
  • ALBUS-11475 - ハードウェアテスト結果(「display」、「memory」等)のパスを「blancco_hardware_report.hardware_tests」配下に変更。
  • ALBUS-11627 - BMCプロキシが構成されていない場合にAutopilot状態取得に1時間かかる問題を修正。
  • ALBUS-11690、ALBUS-11595、ALBUS-11659 - BDEがネットワーク接続が失う事象に関わる複数の問題を修正。
  • ALBUS-11630 - HP Z8 G4マシンで発生するクラッシュを修正。
  • ALBUS-11338 - マシンの再起動後にのみIBRワークフローが開始される問題を修正。
  • ALBUS-11437 - マシンの再起動後にのみ消去が開始される問題を修正(「消去」ボタンが機能しない)。
  • ALBUS-11718 - 「NIST Purge」で520セクターサイズのドライブを消去するとクラッシュが発生する問題を修正。
  • ALBUS-11552 - LSI MegaRAID Tri-Mode SAS3516(Fugitsu Primergy Server PRAID EP540i)に接続されているSASドライブの上書きエラーを修正。
  • ALBUS-11632 - RAIDコントローラをJBODモードに切り替えられない問題を修正(LSI MegaRAID SAS-3 3008)。
  • ALBUS-11569 - SIMカードの検出に関する問題を修正。
  • ALBUS-11732 - 「セキュアブート」設定がオンになっている場合の起動の問題を修正。
  • ALBUS-11743 - ネットワークケーブルが取り外された時にBDEがフリーズする問題を修正。
  • ALBUS-11330 - HP Elite X2でパージレベルの消去に失敗する問題を修正。
  • ALBUS-11178 - 消去中にBDE がフリーズする問題を修正。
  • ALBUS-11572、ALBUS-11489 - Wi-FiアダプターIntel Corporation Ice Lake-LP PCH CNVi WiFiのサポートを修正。
  • ALBUS-11596、ALBUS-11468 - Lenovo T495のマイクテストとスピーカーテストを修正。
  • ALBUS-10726 - XMLレポートにバッテリーのIDを追加。
  • その他 - ハードウェアアプライアンスに関して複数の軽微な修正を実施(ハードウェアの検出とテスト、MC通信、消去の時間見積と一時停止、アクセシビリティ、ネットワーク接続、レポート、UIの問題、IBRワークフロー)。

主な機能

  • PHEN-10443 - BMDEリモートサービス用VNC。

    • Blancco認定担当者がお客様のシステムに接続しより良いサポートを提供可能です。

    • VNC設定変更は「システム設定」>「管理者設定」>「その他の設定」の画面で行えます。

  • PHEN-11093 - 自動シャットダウン。

    • 指定した待機時間後にBMDEマシンを自動シャットダウンできます。

  • PHEN-11099 - iOSファームウェアのエクスポートとインポート、およびUSBディスクを安全に取り外すためのポップアップボタンにガイダンスを追加。

  • PHEN-11837 - カスタムフィールドの複数選択ドロップダウンリスト。

    • 質問に対する複数選択ドロップダウンをサポートしました。

    • デバイスカスタムフィールドに対してドロップダウンリストから項目を選択、選択解除できます。

  • PHEN-11841 - Appleデバイス用version.xml自動更新。

  • PHEN-11943 - ワークフローによる重複カスタムフィールドの検出。

    • 一意のカスタムフィールドのチェックをワークフロー変数に拡張しました。

  • PHEN-11984 - IMEIデータベースのシリアル番号検索。

    • IMEIデータベースにシリアル番号検索を追加しました。

  • PHEN-11038 - ステータスバーのUI改善。

    • ステータスバーのスタイルを新しくしました。

  • PHEN-12038 - Android初期化ステップの高速化。

  • PHEN-12179 - iOS 11デバイスからiOS 12への強制アップグレード。

    • ユーザーにはアラートが表示され、検査処理の前にiOS/iPadOS 11を最新バージョンに更新するかを選択できます。

  • 検査アプリのメンテナンス:

    • Appleデバイス用Diagアプリver 4.13のプロビジョニングプロファイルの日付は、有効期限が2025年3月19日です。

    • Appleデバイス用DiagアプリはiOSバージョン12以上をサポート対象としています。

  • SD-6060 - iOSバッテリー消耗テストの改善。

    • このテストは、エキスパートモードでは自動的に開始され、トレーニングモード設定では手動で開始されます。

  • SD-6149 - iOS画面テストの改善。

    • 下部のバー、上部の機内モード画像、「画面の焼き付き」の確認時間を削除します(iPhoneのみ)。

  • SD-6137 - Androidスピーカーマイクテストの改善。

    • スピーカーマイクテストで再生される音声の持続時間を、ユーザーの聴覚の不快感を最小限に抑えるために短縮しました。

  • SD-6157 - Samsung Foldデバイス向けのAndroidカメラテストの改善。電話機が展開状態(Unfolded状態)の時の2番目のフロントカメラテストを追加しました。

    • フロントカメラ(展開状態)

    • フロントカメラ(アシストあり、展開状態)

    • フロントビデオ(アシストあり、展開状態)

  • SD-3850 - iOSワイヤレス充電テストと急速充電テスト。

    • Appleデバイスのワイヤレス充電テストをサポートしました。

備考

  • このリリースから新しいiPad Air (2024) とiPad Pro (2024) をサポートします。

  • Android FR(ベリファイ無し)は数秒で準備完了します。

  • 高速設定後、Androidデバイスの「Google Playプロテクト」がBlanccoの検査アプリを「安全でないアプリ」として検出します。ここで、ユーザーはインストールを続行するために「とにかくインストール」 (Install anyway) オプションを選択する必要があります。

既知の不具合

  • 検査フローで質問が再実行された場合、質問の回答はホストレポートに更新されません。
  • ネットワーク接続に問題がある場合、検査アプリのインストールと起動は失敗パスへ進みます。
  • 高速設定の直後にRedmi(自動プロファイル)およびSamsung S9デバイス(一般的な検査フロー)で検査アプリがクラッシュします。この場合、再起動により正常に実行できるようになります。
  • 非純正バッテリーのポップアップ警告が、AppleデバイスのBMDE UIに表示されないことがあります。
  • 「信頼されていない」iOSデバイスに対しては自動開始のファクトリリセットフローは失敗します。「信頼」の操作後にフローを手動で再実行する必要があります。 

バグ修正

  • PHEN-12165 - 5.3にアップデートすると検査開始時にライセンス不足のエラーになる。
  • PHEN-11386 - iPhone 14 Plusのセットアップと起動が失敗し検査がスキップされる。
  • PHEN-12181 - 40〜50個のスマートフォンを接続するとCPU使用率が100%になる。
  • PHEN-11770 - 帯域幅スケーラビリティと自動Wi-Fiのタイムアウトが速すぎる。
  • PHEN-12173 - SM-T505でKnoxの消去に失敗する。
  • PHEN-12234 - Samsung GS23 Ultra (SM-S918U) のeSIMが消去されない。
  • PHEN-12239、PHEN-12327 - すべてのSamsung SM-X210 Galaxy Tab A9+のバッテリー性能が71%。
  • PHEN-12247 - 同期サーバーから切断されている場合、BMDEパスワードが要求されない。
  • PHEN-12242 - BMDE 5.3のネットワークホスト名の不具合。
  • PHEN-12277 - USBハブマッピングのデータベース。
  • PHEN-12285 - Samsung SM-N975FのIMEIが無い。
  • PHEN-12257 - BMDEの不具合レポート容量が大きくBMPへの送信やクリアができない。
  • PHEN-12306 - Apple製品保証の有効期限が間違っている。
  • PHEN-12407 - iPad Pro M4 13インチ (Wi-Fi) A2925で消去が開始されない。
  • PHEN-12408 - iPad Air M2 11インチ (Wi-Fi) A2902が初期化時に固まる。
  • SD-6147 - カメラ検査の画像がトリミングされる。
  • SD-6202 - Redmi pad SEのテスト中にビデオ(前面および背面)の撮影が機能しない。

主な新機能:

  • MC-7408 - チャネルパートナーの移行をサポート。
    • BlanccoチャネルパートナーがBlancco CloudアカウントをBlancco Management Portal(BMP)にアップグレードするのを支援する新しいウィザード。
  • MC-7421 - Blancco File Eraserのレポート改善。
    • PDFレポートにおいて複数のファイル名をサポート。
  • MC-7333, MC-7334, MC-7335 - 以下の事項へのセキュリティパッチ。

    • ホストヘッダーポイズニング。

    • HTTPヘッダーにり当てられた安全でないディレクティブ。

    • 不適切なセッションクッキー属性

新機能:

  • BCC-3341 - Blanccoバンドル

    • Blancco製品をバンドルとして提供可能になりました。

    • 企業向けバンドルの種類はEssential、Power、Enterpriseです。

    • プロセッサ向けバンドルの種類はCore、Pro、Pro-Scaleです。

  • BCC-2332, BCC-2365, BCC-2736 - レポート機能の改善。

    • 選択したレポートのエクスポート。

    • レポートの印刷。

    • レポートフィールド値をファイル名としたエクスポート。

  • BCC-2734 - グローバルユーザー検索。
    • テナントページから、テナント内とサブテナント内の全ユーザーを検索可能になりました。
  • 操作性改善。
    • テナントページからのサブテナントの作成。
    • テナントページからのサブテナントへの納品。
  • BCC-2832 - レポートフィールド比較API。

    • 指定したレポートフィールドを2つのレポート間で比較するためのAPI。

    • たとえば、Drive EraserワークフローでこのAPIを応用して2つのレポート間のハードドライブの不一致を検出できます

  • BCC-3042 - BMPレポートへのBlancco Mobile Solutionsの故障コードの取り込み。


バグ修正:

  • BCC-3291 - ライセンス履歴のユーザーフィールドが空欄になる。
  • BCC-3457 - APIとレポートビューがタイムアウトする。

バグ修正

  • PHEN-12428 - BEADエージェント実行中のエラーを修正 ("Connection Failed - Unable to communicate with BMP, please check your network connection")

2024年6月23日の日本時間15:00から18:00の間、メンテナンスのためにBlancco Cloudを停止いたします。この時間帯にはデータ消去やレポート閲覧のほか https://cloud.blancco.com へのアクセスができなくなることを予めご了承ください。

実施日: 2024年6月23日
実施時間: 15:00~18:00 (6:00~9:00 UTC)

本件に関するサポートはこちらにご依頼ください  support@blancco.com

以上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Blanccoサポートチーム