Page History
Windows Phone 8.x and Windows 10 Mobile erasure processxとWindows 10 Mobileの場合:
- デバイスを接続
- デバイスアイコンが「接続」状態になる
- 「消去」をクリック
- 「要注意」状態になりファクトリーリセットをうながされる
- ファクトリーリセット開始
- ファクトリーリセットは、デバイスの 設定 > バージョン情報 > 電話のリセット メニューから実行できます。
- デバイスの画面がロックされている場合には、ハードウェアボタンを利用してファクトリーリセットを実行できます。Windows Phone 8.xの場合、次の手順になります。
- デバイスが振動するまで[音量を下げる]ボタンと[電源]ボタンを同時に押し続けます (10～15 秒程度) 。
- その後すぐに[音量を下げる]ボタンを押し、大きな「！」マークが出るまで押し続けます。
- 次に挙げる4つのボタンを順番に押します：[音量を上げる]、[音量を下げる]、[電源]、[音量を下げる]。
- デバイスアイコンが「再起動中」状態になる
- ...
- ファクトリーリセットが完了し、デバイスアイコンが「消去中」状態になる
- ...
- 消去処理が完了し、デバイスアイコンが「消去済み」状態になる
- Connect device
- The device icon is shown in "CONNECTED" status
- Press "Erase device"
- Device icon goes "REQUIRES ATTENTION" status with prompt to do factory reset
- Start factory reset
- From device settings: Factory reset can usually be started in Settings > About > Reset your phone.
- Using hardware buttons: If the device screen is locked, the only way to do factory reset is by hardware button. The process with WP8.x is usually following:
- Press and hold Volume down button and Power button at the same time until you feel a vibration (about 10-15 seconds).
- Immediately press and hold the Volume down button until you see a large exclamation mark.
- Press the following four buttons in the order: Volume up button, Volume down button, Power button, Volume down button.
- Device icon goes to "REBOOTING"
- ...
- After factory reset, device icon goes "ERASING" status
- ...
- When finished with the erasure, device icon goes to "ERASED" status
Windows Phone 7.x erasure processxの場合:
- デバイスを接続
- デバイスアイコンが「接続」状態になる
- 「消去」をクリック
- ファクトリーリセット開始
- たいていは自動で行われます
- ファクトリーリセットが自動で開始しない場合、デバイスアイコンは「要注意」のモードになり、ファクトリーリセットをうながします。画面がロックされている場合はボタンを組み合わせて実行することになりますので、メーカーの取扱説明書等を参照してください。
- デバイスアイコンが「再起動中」状態になる
- ...
- ファクトリーリセットが終わると「要注意」状態になり今度はカメラアプリケーションを開始するよううながされる
- デバイスをアクティベートしてカメラアプリケーションを開始 (アプリケーションを消去処理中は閉じないようにしてください)
- デバイスアイコンが「消去中」状態になる
- デバイスのディスクがロック状態になっている場合にも「要注意」状態になってカメラアプリケーションを開始するよううながされます
- ...
- 消去処理が完了し、デバイスアイコンが「消去済み」状態になる
- Connect device
- The device icon is shown in "CONNECTED" status
- Press "Erase device"
- Factory reset
- Factory reset is started automatically in most cases
- If factory reset cannot be started automatically, device icon goes to "REQUIRES ATTENTION" status with prompt to do factory reset. If the screen is locked, the only way to do factory reset is to use the button combination. Refer to manufacturer documentation for more information on resetting the device.
- Device icon goes to "REBOOTING" status
- ...
- After factory reset, the device icon goes to "REQUIRES ATTENTION" status with prompt to start the camera application
- Activate the device and start camera application (camera application should not be closed as long as the erasure is ongoing)
- Device icon goes to "ERASING" status
- If the device disk are locked during the erasure, the device icon goes to "REQUIRES ATTENTION" status with a prompt to start the camera application
- ...
- When finished with the erasure, device icon goes to "ERASED" status