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Englisch sprechende technische Support-Mitarbeiter stehen unseren Kunden während der regulären Geschäftszeiten sowie am Wochenende für Enterprise Support Plan Kunden (nur Schweregrad 1) zur Verfügung. Wenden Sie sich gegebenenfalls an das regionale Support Center.
Vereinigte Staaten von Amerika |
+1 |
833- |
374- |
Öffnungszeiten: 08:00-17:00 Uhr Ortszeit
0744 |
Kanada |
+1 |
Öffnungszeiten: 08:00-17:00 Uhr Ortszeit
Zentral- und Südamerika
+52 55 4627 4100
+52 55 4627 1576
437-703-0609 |
Vereinigtes Königreich |
+44 127- |
988- |
Öffnungszeiten: 09:00-17:30 Uhr Ortszeit
1543 |
Frankreich |
+33 353-320-061 |
Zentral Europa |
/ DACH |
+49 714- |
1503- |
Öffnungszeiten: 08:30-17:00 Uhr Ortszeit
9004 |
Finland |
+358- |
942- |
704- |
Öffnungszeiten: 08:00-17:00 Uhr Ortszeit
945 |
Indien |
+91 |
Öffnungszeiten: 08:00-17:00 Uhr Ortszeit
20 6744 2805 |
Japan |
+81 3 5772 7496 |
Korea |
+82 2 578 7491 |
Öffnungszeiten: 08:00-17:00 Uhr Ortszeit
Malaysia |
+603 2242 3930 |
Australia / Neuseeland |
+61 2 80513107 |
Öffnungszeiten: 08:00-17:00 Uhr Ortszeit
Wochenend Support (Sev-1 mit Supportpaket SPE) |
x-xxx-xxx-xxxx |
Support Eskalationen
Um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung bei dokumentierten Support-Problemen zu bieten, haben wir neben dem Standardprozess für die Bearbeitung von Vorfällen die folgenden Informationen zusammengestellt.
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