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Blanccoには多くのさまざまなデータ消去の要求に応じたソフトウェアとハードウェアのソリューションがありますが、特殊なIT資産・IT機器に対しては直接使用できない可能性があります。よくご質問を受ける例はプリンター、スイッチ、ルーター、レジ端末などのIT資産です。これらはBlanccoでまったく消去できないもの、回避策を使用して消去できるもの、直接消去できるものに分類できます。

1. プリンター
   • 「企業向け」の大型プリンターには通常ハードドライブ (磁気ドライブまたはSSD) が内蔵されています。プリンターでの問題は、CD、USB、またはネットワークからプリンターを起動する方法がないことです。プリンターは一般的に「一般的な」オペレーティングシステムを持っておらず、管理者レベルでアクセスすることは通常できません。プリンターの場合のBlanccoを使用する最善の方法は、ハードドライブを取り外し、適切なコネクタ (通常はSATA) を備えたPCに接続して、CD、USBメモリ、またはネットワークブートを使用してBlancco Drive EraseでPCを起動することです。
   • プリンターの中には、取り外し可能なフラッシュベースのメモリカードが含まれているものがあります。このような場合は、フラッシュストレージデバイスを取り外して、Blancco Removable Media Eraserで消去できるWindows PCに接続する必要があります。Blanccoで消去する前に、Windowsがフラッシュストレージデバイスを検出できる必要があることに注意してください。
   • 重要な注意
     プリンター用のストレージデバイスには一種のオペレーティングシステムが保存されていることがほとんどです。よってプリンターを再利用したい場合、ストレージデバイスを消去することは危険です。
2. ネットワーク関連装置
   • Blancco Network Device EraserはCisco製スイッチとルーターの一部機種の消去に対応しています。
     • 詳細はBlancco Webサイトをご参照ください。
   • 一般的な消費者レベルのルーター、スイッチ、無線LAN端末、およびハブには、通常、取り外し可能なストレージデバイスは含まれていません。これらの内蔵または内部メモリを消去は当社製品のサポート対象外です。
   • 一部のハイエンドデバイスには、取り外し可能なハードドライブまたはフラッシュストレージデバイスが搭載されている場合があります (特にルーター/ 無線LAN端末では、NASストレージ機能が一般的になってきています) 。このような場合は、プリンターの場合と同じ手順で消去することができます (消去に伴うリスクも同じです) 。
3. その他のIT資産 (および光学ドライブまたはUSB起動が可能なその他システム)
   
   • 特定のレジ端末システムなどの一部の特殊なIT資産は、x86ベースのPCハードウェア上に構築される場合があります。これらの中には、光学ドライブ、USBポート、ネットワークカードを備えているものがあり、Drive EraserをCD、USB、またはネットワークから直接起動できる可能性があります。IT資産のハードウェアがBlancco Erasure Softwareのシステム要件を満たしていることを確認することが重要です。

Blancco has software and hardware solutions for a lots of different data erasure needs. However there are some special IT assets for which we might not have a direct erasure solution available. Blancco gets a lot of questions related to erasing IT assets, such as printers, switches, routers, cash registers, etc. Some of these devices cannot be erased with Blancco at all, some can be erased by using a workaround solution, and some can be erased directly.

1. Printers:
   • Larger ("company grade") printers usually contain a hard drive (a magnetic drive or an SSD). The problem with printers is that there is usually no way to boot the printer with CD, USB or from network. Printers usually do not have any kind of "common" operating system and accessing it on an administrative level is usually impossible. With printers the best Blancco approach is to remove the hard drive and connect it to a PC which has proper connectors for it (usually SATA), and then boot the PC with Blancco Drive Eraser using CD, USB or network boot.
   • Some printers might contain removable flash based memory card. In cases like this the flash storage device should be removed and connected to a Windows PC where it can be erased with Blancco Removable Media Eraser. Note that Windows needs to be able to detect the flash storage device before it can be erased with Blancco.
   • Important to note! There is a high risk that the storage device contains also some sort of operating system for the printer. If the device is going to be reused, erasing the storage device might be risky.
2. Network gear:
   • Typical consumer level routers, switches, WLAN stations and hubs do not usually contain a removable storage device. Erasing an embedded or internal memory of these devices is impossible in most of the cases.
   • Some high-end devices might contain a removable hard drive or flash storage device (NAS storage capability is getting more common all the time, especially with routeres/WLAN stations). In a case like this, the same instructions as with printers, can be followed (the erasure risks are also the same).
3. Other IT assets (and any other systems with optical drive or USB boot possibility):
   
   • Some special IT assets, for example certain cash register systems, might be built on x86 based PC hardware. Some of these devices might be even equipped with an optical drive, USB ports and network card. In cases like this there is a chance that Drive Eraser can be directly booted from CD, USB or network. It is important to check that the IT asset's hardware meets the system requirements of Blancco Erasure Software.