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| Created date作成日Updated date | 更新日 | Affects version影響を受けるバージョンFix version | 修正バージョン |
|---|---|---|---|
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| Drive Eraser - All versions全バージョン | N/A |
Problem
After Booting Blancco Drive Eraser with either Management Console details pre-configured in the Drive Eraser ISO Image, or when adding the details in a booted Drive Eraser session the error message "Not enough licenses to start erasure" is displayed.
This error message can be seen despite having a successful connection to the MC.
Upon review of the Management Console, there are sufficient valid licenses of the correct type to perform an erasure.
Cause
Blancco Drive Eraser can use two different sources for license consumption to begin the erasure. These are a Blancco Management Console (on-premises or Blancco Cloud) or a physical HASP key.
If the booted Drive Eraser ISO image is set to use a HASP-key for licensing the "not enough licenses" error will be displayed despite having sufficient licenses in a Management Console.
Resolution
問題事象
予めDrive EraserのISOイメージのManagement Consoleの詳細情報を設定済みでも、Drive Eraser起動後のセッションで詳細情報を追加しても、Blancco Drive Eraserの起動後に「消去開始に必要なライセンスがありません」のエラーメッセージが表示されます。
このエラーメッセージはMCとの接続が成功しているにもかかわらず表示されることがあります。
このときManagement Consoleを確認すると、消去を実行するのに適切なタイプの有効なライセンスが十分にあります。
原因
Blancco Drive Eraserは、消去を開始するためのライセンスの消費に2種類の異なる参照先を使用することができます。 Blancco Management Console (オンプレミスまたはBlancco Cloud) あるいは物理的なHASP キーです。
起動したDrive EraserのISOイメージが、HASPキーのライセンスを使用するように設定されていると、Management Consoleに十分なライセンスがある場合でも、「必要なライセンスがありません」というエラーが表示されます。
解決策
- Drive Eraser Configuration Toolに対象のDrive Eraser ISOイメージをロードします。Configuration Toolの詳細についてはDrive Eraser Configuration Toolを参照してください。
- 「セキュリティ」タブを選択してから、「ライセンス制御」の値に「Blancco Management Console」をドロップダウンメニューから選択して設定します。
- 「名前を付けて保存」を選択し、設定したISOイメージを保存します。
- 起動用USBメモリを再作成するか、あるいは適切に設定されたISOイメージをPXEブートサーバーにアップロードします。
- Load the desired Drive Eraser ISO image in the Drive Eraser Configuration Tool. See Drive Eraser Configuration Tool for more information.
- Select Security-tab and then "License Control" and set this value to "Blancco Management Console"
- Select "Save as", and save the configured ISO image.
- Recreate the bootable USB-stick or upload the properly configured ISO to your PXE booting server.