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作成日更新日影響を受けるバージョン修正バージョン

 

  

Mobile Diagnostics & Erasure 4.8.1以下Mobile Diagnostics & Erasure 4.9以下

説明

AppleのiOS 15がインストールされているデバイスでは、Blancco Mobile Diagnostics and Erasureによる音量キー、サイレントキー、スリープボタンに対するたテストが正しく機能しません。よってハードウェアが故障していないにもかかわらず、テストが失敗してしまいます。

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なお、この症状に対する修正はiOS 15をサポートするBlancco Mobile Diagnostics and Erasureバージョン4.9.0に含まれる予定です。

作業手順

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「その他の設定」を選択。

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検査アプリバージョンのドロップダウンリストで「Latest」を選択。「適用」と「OK」をクリックして設定を保存します。

1. BMDEのログイン画面でシステム設定を開く。

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2.「管理者設定」を選択。管理者パスワードを入力して右向き矢印ボタンまたはENTERキーを押します。

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3.「その他の設定」を選択。

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4.検査アプリバージョンのドロップダウンリストで「Latest」を選択。「適用」と「OK」をクリックして設定を保存します。

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5.BMDEにログインし、問題のアシストテストが動作することを確認。解決しない場合はテクニカルサポートにご連絡ください。