Apple社は2020年11月5日にiOSバージョン14.2をリリースしました。現在、Blancco Mobile Diagnostics and Erasure (BMDE) のデータ消去機能はiOS 14.2と完全には互換性がありません。iOSデバイスを処理する際は次の手順にしたがい、BMDEがiOS 14.1をダウンロードするようにしてください。ログイン画面 > システム設定 > 同期サービス に移動します。同期サービスが無効になっている場合、「version.xmlの参照先」を選択するためのドロップダウンメニューのみが表示されます。同期サービスが有効になっている場合は、「Server」マシンの「ファームウェアダウンロード設定」でこの設定を管理できます。version.xmlの参照先に「Blancco」が選択されていることを確認します。システムにログインします。設定 > iOS > Appleのファームウェアバージョン情報を手動更新 に移動し、今すぐアップデートをクリックします。これらの手順の実施後は、iOSデバイスを処理できます。本件に関するご質問等がございましたらテクニカルサポートチケットをご提出ください。更新情報 2020年11月3日 午前0時46分 (JST)iOS 14.2のサポートを含むBlancco Mobile Diagnostics and Erasure 4.5.1をリリースしました。詳しいリリースノートはこちら Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 4.5.1 リリースノート
iOS 14.2 に関連する既知の不具合 (Blancco Mobile Diagnostics and Erasure)
Apple社は2020年11月5日にiOSバージョン14.2をリリースしました。現在、Blancco Mobile Diagnostics and Erasure (BMDE) のデータ消去機能はiOS 14.2と完全には互換性がありません。
iOSデバイスを処理する際は次の手順にしたがい、BMDEがiOS 14.1をダウンロードするようにしてください。
これらの手順の実施後は、iOSデバイスを処理できます。
本件に関するご質問等がございましたらテクニカルサポートチケットをご提出ください。
更新情報 2020年11月3日 午前0時46分 (JST)
iOS 14.2のサポートを含むBlancco Mobile Diagnostics and Erasure 4.5.1をリリースしました。詳しいリリースノートはこちら Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 4.5.1 リリースノート