Überprüfen Sie zunächst, ob Sie das Original-Dell-Ladegerät verwenden welches mit dem Tablet geliefert wurde.
Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät einwandfrei funktioniert, d.h. das Power-LED am Ladegerät ist leuchtet. Wenn nicht, dann hängt das Problem mit dem Ladegerät zusammen.
Fahren Sie erst fort nachdem Sie sichergestellt haben, dass das Ladegerät einwandfrei funktioniert.
Ihr SmartChk-Tablet verfügt über einen Netzschalter oben rechts. Setzen Sie das Tablet hart zurück, indem Sie den Netzschalter 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten. Es empfiehlt sich das Tablet vor der Fehlerbehebung 30 Minuten lang aufzuladen.
Vergewissern Sie sich nach dem Ausschalten des Tablets, dass das Netzkabel an beiden Enden und an der Adapterverbindung ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass keine Hardwaretasten (Lautstärke oder Stromversorgung) hängen bleiben bevor Sie das Tablet starten. Drücken Sie kurz nacheinander jede Taste, um alle festsitzenden Tasten zu lösen.
Schalten Sie das Tablet EIN indem Sie den Netzschalter gedrückt halten bis das Tablet kurz piepst / vibriert. Wenn Sie einen Piepton / Vibration warnehmen bedeutet dies, dass das Tablet hochgefahren wird. Lassen Sie den Netzschalter los und warten Sie bis das Tablet hochgefahren ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht kann es sich um ein Hardwareproblem handeln, das möglicherweise eine weitere Fehlerbehebung erfordert. Leiten Sie das Ticket an diesem Punkt zum SmartChk-Support weiter.
