changes.mady.by.user Hiroshi Tsurumaki
Saved on Jan 04, 2023
changes.mady.by.user Yoshinori Matsumura
Saved on Oct 02, 2023
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起動中に黒い画面で止まる不具合は、少なくとも次のNVIDIA GPU搭載機種で確認されています。
ZBook Studio G3
ZBook 17 G3
ZBook Studio G5
Precision 7540
カーネルに「nouveau.modeset=0」パラメータを追加してください。
... flr=forced nouveau.modeset=0
Drive Eraser Configuration Toolで追加する場合:
「nouveau.modeset=0」を追加しても問題が発生する場合は、別のパラメータを試してください。具体的には「nouveau.modeset=0」を以下のいずれかと置き換えます。
rd.driver.blacklist=nouveau modprobe.blacklist=nouveau
起動中に黒い画面で止まる不具合は、少なくとも次のAMD GPU搭載機種で確認されています。
ProBook 445 G6 (AMD Ryzen 3)
カーネルに「rd.lvm=0 nvme_core.default_ps_max_latency_us=0」パラメータを追加してください。
... flr=forced rd.lvm=0 nvme_core.default_ps_max_latency_us=0
デュアルグラフィックス構成のシステム (例えばIntelとAMDまたはATIの組み合わせ) は、スタンバイ状態から正常に復帰しないために黒い画面で止まることがあります。
これは少なくとも次の機種で確認されています。
カーネルに「radeon.runpm=0」パラメータを追加してください。
... flr=forced radeon.runpm=0
DELLサーバーのiDRAC仮想コンソールからBlancco Drive Eraser 7の起動に失敗します。起動時にユーザーインターフェースが黒い画面になり、iDRAC仮想コンソールにアクセスできなくなります。
これは少なくとも次の機種yで確認されています。
カーネルに「vga=791」パラメータを追加してください。
... flr=forced vga=791
ハードドライブがフリーズロックされている (定義についてはユーザーマニュアルを参照) 場合、Blancco Drive Eraserはマシンの電源を入れ直してロックを解除し、画面が数秒間黒くなってから復帰します。使用された起動オプション、あるいは設定されている消去プロセス (「手動」、「半自動」または「自動」) に応じて、フリーズロックの解除はGUIが起動する前、または消去プロセスが開始する直前に行われます。残念ながら、一部のハードウェア構成では、画面が元に戻らない場合があります。これはマシンがフリーズロックの解除処理を適切にサポートしていないことを意味します。このような場合、推奨される手順は次の通りです。
フリーズロック解除処理に伴う問題の詳細については、この記事を参照してください。