Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Support Eigenschaften



Phasen des Produkt-Lifecycle-Zyklus

General Support

Extended Support

Self-Service

(0-24 Monate nach AVV)

(24-36 Monate nach AVV)

(>36 Monate nach AVV)

Telefon-, Web- und E-Mail-Support während der/des angegebenen Support-Zeiten und -Gebiet für den Support-Level des Kunden (z.B. SPE, SP1, SP2, SP3 Support, abhängig vom Erwerb des Kunden)

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Produktsicherheits-Updates

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Service Releases

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Nicht verfügbar

Hot-Fixes

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Nicht verfügbar

Zugriff auf Abonnementinhalte für herstellergestützte Plattformen und Produkte, sofern diese in der jeweiligen Blancco-Produktversion verfügbar sind

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Zugang zum Blancco Kundenportal, zur Kunden-Community, Support-Wissensdatenbank und Diskussionsforen

Inbegriffen

Inbegriffen

Inbegriffen

Support

...

Lifecycle-Zyklus Ablaufdaten für aktuelle Blancco Produkte

Produktname

Version

Veröffentlichungsdatum (GA AVV Datum)

Allgemeiner General Support bis

Erweiterter Extended Support bis

Selbsthilfe Self-Service ab

Blancco Drive Eraser
Umfasst: Blancco Drive Eraser, Blancco Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco Drive Eraser Hardware Edition

6.42018-06-062020-06-062021-06-062021-06-07

Blancco Drive Eraser

6.32018-03-292020-03-292021-03-292021-03-30

Blancco Drive Eraser

6.2

2017-10-20

2019-10-20

2020-10-20

2020-10-21

Blancco Drive Eraser

6.1

2017-04-07

2019-04-07

2020-04-07

2020-04-08

Blancco Drive Eraser

6.0

2017-01-31

2019-01-31

2020-01-31

2020-02-01

Blancco 5
Umfasst: Blancco 5, Blancco 5 Server, Blancco 5 Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco 5 Hardware Edition, Blancco 5 Evaluation, Blancco 5 Evaluation Installer

5.11

2016-12-01

2018-12-01

2019-12-01

2019-12-02

Blancco 5

5.10

2016-06-07

2018-06-07

2019-06-07

2019-06-08

Blancco 5

5.9

2016-02-02

2018-02-02

2019-02-02

2019-02-03

Blancco 5

5.8

2015-09-30

2017-09-30

2018-09-30

2018-10-01

Blancco 5

5.7

2015-04-20

2017-04-20

2018-04-20

2018-04-21

Blancco 5

5.6

2014-10-31

2016-10-31

2017-10-31

2017-11-01

Blancco 5

5.5

2014-03-27

2016-03-27

2017-03-27

2017-03-28

Blancco 4

4.12 (und älter)

2013-07-03

2015-07-03

2016-07-03

2016-07-04







Blancco Management Console

4.6

2018-05-07

2020-05-07

2021-05-07

2021-05-08

Blancco Management Console

4.5

2018-03-21

2020-03-21

2021-03-21

2021-03-22

Blancco Management Console

4.4

2017-12-21

2019-12-21

2020-12-21

2020-12-22

Blancco Management Console

4.3

2017-09-25

2019-09-25

2020-09-25

2020-09-26

Blancco Management Console

4.2

2017-06-30

2019-06-30

2020-06-30

2020-07-01

Blancco Management Console

4.1

2017-05-08

2019-05-08

2020-05-08

2020-05-09

Blancco Management Console

4.0

2017-01-30

2019-01-30

2020-01-30

2020-01-31

Blancco Management Console

3.8

2016-11-22

2018-11-22

2019-11-22

2019-11-23

Blancco Management Console

3.7

2016-06-29

2018-06-29

2019-06-29

2019-06-30

Blancco Management Console

3.6

2016-02-29

2018-02-29

2019-02-29

2019-03-01

Blancco Management Console

3.5

2015-10-19

2017-10-19

2018-10-19

2018-10-20

Blancco Management Console

3.4

2015-04-16

2017-04-16

2018-04-16

2018-04-17

Blancco Management Console

3.3

2014-10-15

2016-10-15

2017-10-15

2017-10-16

Blancco Management Console 

2.2

2011-11-30

2013-11-30

2015-11-30

2015-12-01

Blancco Management Console

2.1 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Blanccocloud.com1.3
2018-10-312018-10-312018-10-31
Blanccoreports.com1.3
2018-10-312018-10-312018-10-31







Blancco Removable Media Eraser

2.3

2018-03-12

2019-03-12

2020-03-12 

2020-03-13

Blancco Removable Media Eraser

2.2

2017-12-18

2019-12-18

2020-12-18 

2020-12-19

Blancco Removable Media Eraser

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01 

2020-02-02

Blancco Flash

1.3

2012-06-28

2018-05-10

2019-05-10

2019-05-11

Blancco Flash

1.2 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Blancco LUN for Windows

2.2

2017-12-18

2019-12-18

2020-12-18

2020-12-19

Blancco LUN for Windows

2.1

2017-03-28

2019-03-28

2020-03-28

2020-03-29

Blancco LUN for Windows

2.0

2017-02-01

2019-02-01 

2020-02-01

2020-02-02

Blancco LUN for Windows

1.3

2012-06-28

2018-05-10

2019-05-10

2019-05-11

Blancco LUN for Windows

1.2 und älter

Self Support-Service




Blancco LUN for UNIX

2.1

2017-09-25

2019-09-25

2020-09-25

2020-09-26

Blancco LUN for UNIX

2.0

2017-02-01

2019-02-01 

2020-02-01

2020-02-02

Blancco LUN for UNIX

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco LUN for UNIX

1.0 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Blancco File for Windows

8.2

2017-12-05

2019-12-05

2020-12-05

2020-12-06

Blancco File for Windows

8.1

2017-05-02

2019-05-02

2020-05-02

2020-05-03

Blancco File for Windows

8.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco File for Windows

7.7

2010-10-08

2017-10-14

2018-10-14

2018-10-15

Blancco File for Windows

7.6 und älter

Self Support-Service




Blancco File for Unix

2.1

2017-09-26

2019-09-26

2020-09-26

2020-09-27

Blancco File for Unix

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco File for Unix

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco File for UNIX

1.0 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Blancco Virtual Machine Eraser

2.1

2017-09-26

2019-09-26

2020-09-26

2020-09-27

Blancco Virtual Machine Eraser

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco Virtual

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco Virtual

1.0 und älter

SelbsthilfeSelf-Service




Blancco Agent

1.0.0

2016-10-01

2018-10-01

2019-10-01

2019-10-02







Blancco Mobile Device Eraser
Umfasst: Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Report

3.7

2018-07-03

2019-07-03

2020-07-03

2020-07-04

Blancco Mobile Device Eraser

3.6

2018-06-08

2019-06-08

2020-06-08

2020-06-09

Blancco Mobile Device Eraser

3.5

2018-02-20

2019-02-20

2020-02-20

2020-02-21

Blancco Mobile Device Eraser

3.4

2017-11-23

2019-11-23

2020-11-23

2020-11-24

Blancco Mobile Device Eraser

3.3

2017-09-24

2019-09-24

2020-09-24

2020-09-25

Blancco Mobile Device Eraser

3.2

2017-05-30

2019-05-30

2020-05-30

2020-05-31

Blancco Mobile Device Eraser

3.1

2017-03-27

2019-03-27 

2020-03-27 

2020-03-28

Blancco Mobile Device Eraser

3.0

2017-01-31

2019-01-31 

2020-01-31

2020-02-01

Blancco 5 Mobile

2.7

2016-12-22

2018-12-22

2019-12-22

2019-12-23

Blancco 5 Mobile

2.6

2016-11-30

2018-11-30

2019-11-30

2019-12-01

Blancco 5 Mobile

2.5

2016-11-08

2018-11-08

2019-11-08

2019-11-09

Blancco 5 Mobile

2.4

2016-05-16

2018-05-16

2019-05-16

2019-05-17

Blancco 5 Mobile

2.3

2016-03-23

2018-03-23

2019-03-23

2019-03-24

Blancco 5 Mobile

2.2

2016-01-27

2018-01-27

2019-01-27

2019-01-28

Blancco 5 Mobile

2.1

2015-12-02

2017-12-02

2018-12-02

2018-12-03

Blancco 5 Mobile

2.0

2015-09-24

2017-09-24

2018-09-24

2018-09-25

Blancco 5 Mobile

1.3

2015-06-18

2017-06-18

2018-06-18

2018-06-19

Blancco 5 Mobile

1.2

2015-04-24

2017-04-24

2018-04-24

2018-04-25

Blancco 5 Mobile

1.1

2015-02-26

2017-02-26

2018-02-26

2018-02-27

Blancco 5 Mobile

1.0

2014-12-11

2016-12-11

2017-12-11

2017-12-12







Blancco Mobile For FeliCa

1.0

2015-02-02

2017-02-02

2018-02-02

2018-02-03

Blancco Mobile For FeliCa

1.1

2015-03-26

2017-03-26

2018-03-26

2018-03-27

Blancco Mobile For FeliCa

Umfasst: Blancco Check For FeliCa, Blancco Mobile For FeliCa

1.2

2016-03-23

2018-03-23

2019-03-23

2019-03-24







Blancco HASP Tool

1.1

2016-12-12

2018-12-12

2019-12-12

2019-12-13

Blancco HASP Tool

1.0 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Blancco USB Creator Tool

3.22018-04-042020-04-042021-04-042021-04-05

Blancco USB Creator Tool

3.1

2017-10-20

2019-10-20

2020-10-20

 2020-10-21

Blancco USB Creator Tool

3.0

2017-06-20

2019-06-20

2020-06-20 

 2020-06-21

Blancco USB Creator Tool

2.2

2016-04-15

2018-04-15

2019-04-15

2019-04-16

Blancco USB Creator Tool

2.1 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










SmartChk Kiosk

1.1

2016-09-26

2018-09-26

2019-09-26

2019-09-27

SmartChk Kiosk

1.0 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










SmartChk Depot

6.4

2016-02-02

2018-01-19

2019-01-19

2019-01-20

SmartChk Depot

6.2 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










SmartChk Smartconnect - Android

6.4

2016-11-03

2018-11-03

2019-11-03

2019-11-04

SmartChk Smartconnect - Android

6.1 und älter

SelbsthilfeSelf-Service




SmartChk Smartconnect - iOS

6.4

2016-11-03

2018-11-03

2019-11-03

2019-11-04

SmartChk Smartconnect - iOS

6.1 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Tabernus Enterprise Erase LAN

9

2016-10-10



2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase LAN

7.3

2014-11-20



2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase LAN

7.1 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Tabernus Enterprise Erase USB

9

2015-12-10



2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase USB

7.1 und älter

SelbsthilfeSelf-Service










Tabernus Enterprise Erase Array

7.8

2015-03-23



2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase Array

7.7 und älter

SelbsthilfeSelf-Service




Haftungsausschluss

Die Informationen in den der Online-Richtlinien und ähnlichen Dokumenten auf dieser Website stellen die aktuelle Ansicht Sicht von Blancco zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dar.Solche Dokumente  Diese Dokumente sollten nicht als rechtlich bindende Verpflichtungen ausgelegt interpretiert werden, sondern als flexible Dokumente, die sich gelegentlich ändern können. Blancco garantiert nicht, dass Informationen in solchen Dokumenten fehlerfrei sind oder nach der Veröffentlichung auf dem neuesten Stand gehalten werden. Alle Online-Richtlinien und ähnliche Dokumente dienen nur zu InformationszweckenBLANCCO ÜBERNIMMT KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNGEN , WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH IMPLIZIERT NOCH GESETZLICH, INDEM SIE DIESE FÜR DIE AKTUALITÄT, RICHTIGKEIT UND VOLLSTÄNDIGKEIT DIESER DOKUMENTE ODER DIE IN DIESEN DOKUMENTEN ENTHALTENEN INFORMATIONEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT HABEN.