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消去開始後、進行しない（動作しないまたは0%で止まっている）、ドライブ下（消去ステップ、詳細モード）のエラーがカウントされ始める、またはソフトウェアが無反応に見えるような場合、問題は次のいずれかの理由に関係している可能性があります消去開始後、進行しない（動作しない、または0%で止まっている）、ドライブ下（消去ステップ、詳細モード）のエラーがカウントされ始める、またはソフトウェアが無反応に見えるような場合、問題は次のいずれかの理由に関係している可能性があります:

ファームウェア消去が進行中:

• ドライブにリマップセクターが存在するか（ドライブ下の「リマップ: X」の黄色アイコンが表示されているか）、および消去オプション「リマップセクターのデータを消去」が有効化されているかをご確認ください: このような場合、最初に開始されるステップはリマップセクターを消去するファームウェアコマンドです。コマンド継続時間はドライブのサイズおよびインターフェースにより数分（新しいSSDの場合）から数時間（大容量HDDの場合）と様々です。この消去の継続中、消去プログレスバーは0%のままです。この間はドライブにアクセスしないことを推奨します（どのような状況でも、ドライブを取り外したり、消去を一時停止またはキャンセルしたり、ドライブリストを更新したりしないでください。これら推奨事項のほとんどは、少なくともバージョン6.3.0より前のBlancco Drive Eraserに該当します）。

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