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現在、Blancco Cloudで次の不具合が発生しています。


症状

Blancco Cloudでエンタイトルメント作成を行うと、エンタイトルメント作成成功の旨が表示されますが、対応するメールがユーザーに送信されません。Cloudでエンタイトルメント作成を行うと、エンタイトルメント作成成功の旨が表示されますが、対応するメールがユーザーに送信されません。そのため、ユーザーはライセンスアクティベーションに必要なプロダクトキーを入手できません。


推奨

現在、原因を調査中です。解決するまでの間、ユーザーにはエンタイトルメントの作成を行わないことを推奨いたします。

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