Blancco Cloud - エンタイトルメント作成機能の不具合

現在、Blancco Cloudで次の不具合が発生しています。

症状

Blancco Cloudでエンタイトルメント作成を行うと、エンタイトルメント作成成功の旨が表示されますが、対応するメールがユーザーに送信されません。

推奨

現在、原因を調査中です。解決するまでの間、ユーザーにはエンタイトルメントの作成を行わないことを推奨いたします。

すでに作成を行っており、メールが届いていない場合は、お使いのBlancco Cloudユーザーとエンタイトルメントに割り当てたライセンス、日時などの詳細情報とともにテクニカルサポートチケットをご提出ください。