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作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
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| 全バージョン | N/A |
問題事象
Blancco Drive Eraserが起動する途中でハングまたは画面全体が黒くなった状態から先に進まなくなってしまう。特定のグラフィック構成をもつ機種の場合に発生する。
解決策
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Blancco Drive Eraserのカーネルのパラメータを変更することで、システムとBlancco Drive Eraserの互換性に起因する不具合を解決できることがあります。起動時にパラメータを変更する手順は次の通りです。
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問題のシステムに対して有効な起動パラメータを特定できたならば、「Blancco Drive Eraser Image Configuration Tool」を使ってBlancco Drive EraserのISOイメージファイルに永続的に追加することもできます。
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