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| Erstellungsdatum | Änderungsdatum | Betroffene Versionen | Gefixte Version |
|---|---|---|---|
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| Blancco Management Console - Alle Versionen | N/A |
Problem
Der Blancco Management Console-Dienst wird nach dem Installieren von Windows-Updates unter Windows 10 nicht ordnungsgemäß gestartet.
Wenn Sie versuchen, den BMC-Dienst über die Verknüpfung "Blancco Management Console starten" zu starten, funktioniert dies nicht und der Fehler "Dienst-BMC NICHT gestartet" wird zurückgegeben. Außerdem wird der Dienst "BMC" möglicherweise aus dem Menü "Windows-Dienste" ausgeblendet.
Ursache
Es ist möglich, dass durch Ausführen von Windows-Updates der Dienst für die Blancco Management Console entfernt wird.
Dies ist unter jedem Windows 10-Betriebssystem bekannt, insbesondere wenn wichtige Systemupdates installiert werden.
Dieses Verhalten wurde nach der Installation der folgenden Windows-Updates beobachtet:
| KB Nummer | Name |
|---|---|
| KB4577041 | Fall Creators Update (1709) |
| KB4557957 | Feature update to Windows 10, version 2004 |
Lösung
Der Dienst kann wiederhergestellt werden, indem die Batchdatei "Create-BMC-service" auf dem betroffenen System ausgeführt wird.
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