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Most of the Die meisten Probleme mit der Management Console 4 service problems are often related to Java related issuesbeziehen sich häufig auf Probleme mit Java.

1. Windows server: When starting the BMC service, a Java related error message is shown.Server: Beim Starten des BMC-Dienstes wird eine Java bezogene Fehlermeldung angezeigt.
   
   • Normalerweise bezieht sich die Fehlermeldung auf etwas, das mit Java zu tun hat ("Java fehlt"). Überprüfen Sie, ob Java JRE korrekt installiert wurde. Gehe zu: Startmenü -> Ausführen
   • Usually the error message is referring to something Java related ("Java missing").  Double-check that Java JRE has been installed correctly. Go to: Start Menu -> Run -> cmd -> java –version. If an error message is displayed, Java has not been installed or is not running correctly.
     • Go to: Control Panel -> Programs -> Check if Java is shown on the installed programs list.
     • If there are multiple Java JRE installations on the computer, consider uninstalling the older version. Multiple Java JRE installation may cause conflicts.
   • 64-bit Windows requires 64-bit Java JRE!
     • If you are using 64 bit operating system make sure that 64 bit version Java JRE is installed. In many cases Internet browsers operate in 32 bit mode and automatic Java download might pick 32 bit version instead of 64 bit version.
       
   • Add JRE path to the system environment variables
     • Read "Configuring JAVA options" chapter from the user manual for more details: Management Console user manuals
   • When installing and un-installing Java, make sure that the system is rebooted.
   • -version. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, wurde Java nicht installiert oder nicht ordnungsgemäß ausgeführt.
     
     • Gehe zu: Systemsteuerung -> Programme -> Prüfen Sie, ob Java in der Liste der installierten Programme angezeigt wird.
       
     • Wenn auf dem Computer mehrere Java JRE Installationen vorhanden sind, sollten Sie die ältere Version deinstallieren. Mehrere Java JRE Installationen können zu Konflikten führen.
       
   • 64-Bit-Windows erfordert die 64-Bit Java JRE!
     
     • Wenn Sie ein 64-Bit-Betriebssystem verwenden, stellen Sie sicher, dass Java JRE in der 64-Bit-Version installiert ist. In vielen Fällen arbeiten Internetbrowser im 32-Bit-Modus und der automatische Java-Download wählt anstelle einer 64-Bit-Version eine 32-Bit-Version.
       
   • Fügen Sie den Systemumgebungsvariablen den JRE-Pfad hinzu
     • Weitere Informationen finden Sie im Kapitel "Konfigurieren der JAVA-Optionen" im Benutzerhandbuch: Management Console-Benutzerhandbücher
   • Stellen Sie beim Installieren und Deinstallieren von Java sicher, dass das System neu gestartet wird.
     
2. Windows Server: Die Blancco Management Consolen Anmeldeseite wird nicht angezeigt. Nur eine Browserfehlermeldung wird erscheint.
   
   • Stellen Sie sicher, dass der BMC-Dienst gestartet wurde und ordnungsgemäß ausgeführt wird. Führen Sie "Start Blancco Management Console" mit lokalen Administratorrechten aus. Überprüfen Sie danach, ob der Dienst korrekt gestartet wurde: Startmenü -> Programme -> Verwaltung -> Dienste -> Blancco Management Console -> Gestartet
   Windows server: Blancco management console login page is not displayed. Only a browser error message is shown. Make sure that the BMC service is started and it is running correctly. Run "Start Blancco Management Console" with local administrator level rights. After this, check that the service has been started correctly: Start Menu -> Programs -> Administrative Tools -> Services -> Blancco Management Console –> Started
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