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| Created date | Updated date | Affects version | Fix version |
|---|---|---|---|
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Die folgende Tabelle zeigt die LTS-Version(en) von JAVA und OpenJDK, die mit Blancco Management Console verwendet werden können.
| Compatibility Matrix | Version 8 LTS | Version 11 LTS | Version 17 LTS |
|---|---|---|---|
| Blancco Management Console | Supported | Supported | Supported |
In Anbetracht von Oracles Entscheidung, für die Nutzung ihrer Java-Laufzeitumgebung Gebühren zu erheben, wurden Tests mit unseren Java-abhängigen Produkten und deren Kompatibilität mit OpenJDK durchgeführt, das derzeit noch kostenlos genutzt werden kann.
Die neueste Version von OpenJDK kann hier heruntergeladen werden.
Oracle JAVA SE SUpport Roadmap
Der beste Weg um den technischen Support von Blancco zu erreichen ist die Verwendung der Funktion "Vorgangsverwaltung" im Blancco Technical Support Portal unter: https://support.blancco.com (→ "Vorgangsverwaltung").
Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, sollten Sie unbedingt die Suchfunktion des Supportportals verwenden, um in unserer großen Knowledge Base nach einer Lösung für das Problem zu suchen. Geben Sie Schlüsselwörter die Ihr Problem beschreiben in das Feld "Was können wir Ihnen helfen?" ein.
Wenn die Knowledge Base keine praktikable Lösung bietet, sollten Sie sich an das Support-Team wenden:
- Erstellen Sie ein Benutzerkonto.
- Eröffnen Sie ein neues Ticket.
- Warten Sie auf Antwort des technischen Support Teams.
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