Page History
作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
---|---|---|---|
|
| Management Console 5.5.0 | NA |
問題事象
When updating the Management Console to the version 5.5.0 and the HASP-key is disabled in the device manager, the updates fails with following entry in the logs:デバイスマネージャーでHASPキーをあらかじめ無効にしたにもかかわらず、Management Consoleバージョン5.5.0へのアップデートが失敗し、次の内容がログに表示される。
Code Block | ||
---|---|---|
| ||
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'com.blancco.mc.service.communication.ScheduledExpiredClientSessionDeletion#0' defined in class path resource [spring-config.xml]: Cannot resolve reference to bean 'clientService' while setting bean property 'clientService'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'clientService' defined in class path resource [com/blancco/mc/spring/configuration/Config.class]: Unsatisfied dependency expressed through method 'clientService' parameter 4; |
原因
This issue is caused by the HASP-key getting reactivated before the update is completely finished, causing write errors.
解決策
アップデートが完全に終了する前にHASPキーが自動的に有効化され、書き込みエラーが発生するため。
解決策
- アップデートを始める前にデバイスマネージャーからHASP Keyを無効にし、さらにサービスから「Sentinel LDK License Manager」を停止します。
- アップデートを開始し、下記の画面が表示されるところまで進めます。
- 「次へ」ボタンをクリックする前に、もう一度デバイスマネージャーでHASP Keyを無効にし、さらにサービスの「Sentinel LDK License Manager」を停止します。
- サービスを停止した後に「次へ」をクリックします。こうすることで、アップデートが正常に終了します。
- 無効にしたHASP Keyを有効にし、サービスを再開してからManagement Consoleサービスを開始してください。
- Before starting the update, disable the HASP-key from the device manager and stop the "Sentinel LDK License Manager" service.
- Perform the update until you reach the step shown on the screenshot below.
- Before clicking on "Next" in the following window, disable the HASP-key from the device manager and stop the "Sentinel LDK License Manager" service again.
- After disabling the HASP and stopping the service again, click "Next" and the update should now finish successfully.
- Enable the HASP-key and start the service before starting the Management Console's service.