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...

サポート内容



製品サポートライフサイクルフェーズ

一般サポート

延長サポート

セルフサポート

GA後24か月

GA後24～36か月

GA後36か月以降

お客様のサポートレベル（購入内容に基づいて適用されるSPE、SP1、SP2、SP3サポート）に基づき決定される時間と地域の範囲内での電話とWeb、電子メールによるサポート

有

有

無

セキュリティアップデート

有

有

無

サービスリリース

有

無

無

ホットフィックス

有

無

無

サブスクリプションコンテンツへのアクセス。

有

有

無

Blanccoカスタマーポータルとコミュニティ、サポートナレッジベース、ディスカッションフォーラムへのアクセス

有

有

有

現在のBlancco製品のライフサイクル終了日

Product name

バージョン

リリース日 (GA日)

一般サポート終了日

延長サポート終了日

セルフサポート開始日

Blancco Drive Eraser

※Blancco Drive Eraser, Blancco Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco Drive Eraser Hardware Edition, Blancco Drive Verifierを含みます。

 

7.
8
12
2023
2024-06-
21
28
2025
2026-06-
21
28
2026
2027-06-
21
28
2026
2027-06-
22
29

Blancco Drive Eraser

 

7.
7
11
2023
2024-04-
14
11
2025
2026-04-
14
11
2026
2027-04-
14
11
2026
2027-04-
15
12

Blancco Drive Eraser

7.
6
10
2022
2023-12-
01
18
2024
2025-12-
01
18
2025
2026-12-
01
18
2025
2026-12-
02
19

Blancco Drive Eraser

7.
5
9
2022
2023-09-
01
28
2024
2025-09-
01
28
2025
2026-09-
01
28
2025
2026-09-
02
29

Blancco Drive Eraser

7.
4
8
2022
2023-06-
09
21
2024
2025-06-
09
21
2025
2026-06-
09
21
2025
2026-06-
10
22

Blancco Drive Eraser

7.7
2022
2023-
03
04-
31
14
2024
2025-
03
04-
31
14
2025
2026-
03
04-
31
14
2025
2026-04-
01
15

Blancco Drive Eraser

7.
2
6
2021
2022-12-
16
01
2023
2024-12-
16
01
2024
2025-12-
16
01
2024
2025-12-
17
02

Blancco Drive Eraser

7.
1
5
2021
2022-
11
09-
23
01
2023
2024-
11
09-
23
01
2024
2025-
11
09-
23
01
2024
2025-
11
09-
24
02

Blancco Drive Eraser

6
7.
18
4
2021
2022-06-092024-
102023
06-092025-
102024
06-09
-10
2024
2025-
09
06-
11
10

Blancco Drive Eraser

6
7.
17
7
2021
2022-
04
03-
26
31
2023
2024-
04
03-
26
31
2024
2025-
04
03-
26
31
2024
2025-04-
27
01

Blancco Drive Eraser

6
7.
16
2
2020
2021-12-
03
16
2022
2023-12-
03
16
2023
2024-12-
03
16
2023
2024-12-
04
17
Blancco Drive Eraser
6
7.
15
1
2020
2021-
10
11-
19
23
2022
2023-
10
11-
19
23
2023
2024-
10
11-
19
23
2023
2024-
10
11-
20
24
Blancco Drive Eraser6.
14
18
2020
2021-09-
01
10
2022
2023-09-
01
10
2023
2024-09-
01
10
2023
2024-09-
02
11
Blancco Drive Eraser6.
13
17
2020
2021-
05
04-
14
26
2022
2023-
05
04-
14
26
2023
2024-
05
04-
14
26
2023
2024-
05
04-
15
27
Blancco Drive Eraser6.
12
162020-12-03
-06
2022-12-03
-06
2023-12-03
-06
2023-
03
12-
07
04
Blancco Drive Eraser6.
11
15
2019
2020-
12
10-
18
19
2021
2022-
12
10-
18
19
2022
2023-
12
10-
18
19
2022
2023-
12
10-
19
20
Blancco Drive Eraser6.
10
14
2019
2020-
10
09-
24
01
2021
2022-
10
09-
24
01
2022
2023-
10
09-
24
01
2022
2023-
10
09-
25
02
Blancco Drive Eraser6.
9
13
2019
2020-
08
05-
12
14
2021
2022-
08
05-
12
14
2022
2023-
08
05-
12
14
2022
2023-
08
05-
13
15
Blancco Drive Eraser6.
8
12
2019
2020-
05
03-
02
06
2021
2022-
05
03-
02
06
2022
2023-
05
03-
02
06
2022
2023-
05
03-
03
07
Blancco Drive Eraser6.
7
112019-
03
12-
29
182021-
03
12-
29
182022-
03
12-
29
182022-
03
12-
30
19
Blancco Drive Eraser6.
6
10
2018
2019-
12
10-
17
24
2020
2021-
12
10-
17
24
2021
2022-
12
10-
17
24
2021
2022-
12
10-
18
25
Blancco Drive Eraser6.
5
9
2018
2019-08-
31
12
2020
2021-08-
31
12
2021
2022-08-
31
12
2021
2022-
09
08-
01
13
Blancco Drive Eraser6.
4
8
2018
2019-
06
05-
06
02
2020
2021-
06
05-
06
02
2021
2022-
06
05-
06
02
2021
2022-
06
05-
07
03
Blancco Drive Eraser6.
3
7
2018
2019-03-29
2020
2021-03-29
2021
2022-03-29
2021
2022-03-30

Blancco Drive Eraser

6.
2 以下

セルフサポート

Blancco Management Console5.152023-07-032025-07-032026-07-03
6

2018-12-17

2020-12-17

2021-12-17

2021-12-18

Blancco Drive Eraser

6.52018-08-312020-08-312021-08-312021-09-01

Blancco Drive Eraser

6.42018-06-062020-06-062021-06-062021-06-07

Blancco Drive Eraser

6.32018-03-292020-03-292021-03-292021-03-30

Blancco Drive Eraser

6.2 以下

セルフサポート










Blancco Management Console5.192024-06-212026-06-212027-06-212027-06-22
Blancco Management Console5.182024-04-042026-04-042027-04-042027-04-05
Blancco Management Console5.172023-12-152025-12-152026-12-152026-12-16
Blancco Management Console5.162023-09-252025-09-252026-09-252026-09-26
Blancco Management Console5.152023-07-032025-07-032026-07-032026-07-04
Blancco Management Console5.142023-03-272025-03-272026-03-272026-03-28
Blancco Management Console5.132022-09-052024-09-052025-09-052025-09-06
Blancco Management Console5.122022-04-142024-04-142025-04-142025-04-15
Blancco Management Console5.112021-11-252023-11-252024-11-252024-11-26
Blancco Management Console5.102021-09-082023-09-082024-09-082024-09-09
2026-07-04
Blancco Management Console5.
14
9
2023
2021-
03
06-
27
30
2025
2023-
03
06-
27
30
2026
2024-
03
06-
27
30
2026
2024-
03
07-
28
01
Blancco Management Console5.
13
8
2022
2021-
09
03-
05
31
2024
2023-
09
03-
05
31
2025
2024-
09
03-
05
31
2025
2024-
09
04-
06
01
Blancco Management Console5.
12
7
2022
2020-
04
12-
14
11
2024
2022-
04
12-
14
11
2025
2023-
04
12-
14
11
2025
2023-
04
12-
15
12
Blancco Management Console5.
11
6
2021
2020-
11
10-
25
14
2023
2022-
11
10-
25
14
2024
2023-
11
10-
25
14
2024
2023-
11
10-
26
15
Blancco Management Console5.
10
5
2021-09
2020-08-172022-08-172023-
09
08-
08
17
2024-09
2023-08
2024
-
09-09
18
Blancco Management Console5.
9
4
2021
2020-
06
05-
30
04
2023
2022-
06
05-
30
04
2024
2023-
06
05-
30
04
2024
2023-
07
05-
01
05
Blancco Management Console5.
8
3
2021
2019-
03
12-
31
02
2023
2021-
03
12-
31
02
2024
2022-
03
12-
31
02
2024
2022-
04
12-
01
03
Blancco Management Console5.
7
2
2020
2019-
12
09-
11
13
2022
2021-
12
09-
11
13
2023
2022-
12
09-
11
13
2023
2022-
12
09-
12
14
Blancco Management Console5.
6
1
2020
2019-
10
06-
14
17
2022
2021-
10
06-
14
17
2023
2022-
10
06-
14
17
2023
2022-
10
06-
15
18
Blancco Management Console5.
5
0
2020
2019-04-082021-04-
17
082022-
08-172023
04-08
-17
2023
2022-
08
04-
18
09

Blancco Management Console

5

4.

4

9

2020

2019-

05

02-

04

17

2022
2021-
05
02-
04
17
2023

2022-

05

02-

04

17

2023

2022-

05

02-

05

18

Blancco Management Console

5

4.

3

8

2019

2018-12-

02

17

2021
2020-12-
02
17
2022

2021-12-

02

17

2022

2021-12-

03

18

Blancco Management Console

5

4.

2

7

2019

2018-09-

13

17

2021

2020-09-

13

17

2022

2021-09-

13

17

2022

2021-09-

14

18

Blancco Management Console

5

4.

1

6

2019

2018-

06

05-

17

07

2021

2020-

06

05-

17

07

2022

2021-

06

05-

17

07

2022

2021-

06

05-

18

08

Blancco Management Console

4.5

.0

2019

2018-

04

03-

08

21

2021

2020-

04

03-

08

21

2022

2021-

04

03-

08

21

2022

2021-

04

03-

09

22

Blancco Management Console

4.

9

4

2019

2017-

02

12-

17

21

2021

2019-

02

12-

17

21

2022

2020-

02

12-

17

21

2022

2020-

02

12-

18

22

Blancco Management Console

4.

8

2018-12-17

2020-12-17

2021-12-17

2021-12-18

3 以下

セルフサポート










Blancco Management Portal-2023-04-05








Blancco Removable Media Eraser2.82023-07-282025-07-282026-07-282026-07-29
Blancco Removable Media Eraser2.72022-11-252024-11-252025-11-252025-11-26
Blancco Removable Media Eraser2.62021-07-152023-07-152024-07-152024-07-16
Blancco Removable Media Eraser2.52019-12-232021-12-232022-12-232022-12-24

Blancco Removable Media Eraser

2.4

2018-09-10

2019-09-10

2020-09-10

2020-09-11

Blancco Management Console

4.7

2018-09-17

2020-09-17

2021-09-17

2021-09-18

Blancco Management Console

4.6

2018-05-07

2020-05-07

2021-05-07

2021-05-08

Blancco Management Console

4.5

2018-03-21

2020-03-21

2021-03-21

2021-03-22

Blancco Management Console

4.4

2017-12-21

2019-12-21

2020-12-21

2020-12-22

Blancco Management Console

4.3 以下

セルフサポート

Blancco Management Portal-2023-04-05

Blancco Removable Media Eraser

2.

7

3

2022

2018-

11

03-

25

12

2024

2019-

111

03-

25

12

2025

2020-

11

03-

25

12 

2025

2020-

11

03-

26

13

Blancco Removable Media Eraser

2.

6

2

2021

2017-

07

12-

15

18

2023

2019-

07

12-

15

18

2024

2020-

07

12-

15

18 

2024

2020-

07

12-

16

19

Blancco Removable Media Eraser

2.0 以下

セルフサポート










Blancco LUN for Windows

2.5

2019

2022-

12

09-

23

30

2021

2024-

12

09-

23

30

2022

2025-

12

09-

23

30

2022

2025-

12

10-

24

01

Blancco

Removable Media Eraser

LUN for Windows

2.4

2018

2019-09-10

2019

2021-09-10

2020

2022-09-10

2020

2022-09-

11

10

Blancco

Removable Media Eraser

LUN for Windows

2.3

2018-

03

08-

12

09

2019

2020-

03

08-

12

09

2020

2021-

03

08-

12 

09

2020

2021-

03

08-

13

10

Blancco

Removable Media Eraser

LUN for Windows

2.2

2017-12-18

2019-12-18

2020-12-

18 

18

2020-12-19

Blancco

Removable Media Eraser

LUN for Windows

2.

0 以下

1以下

セルフサポート




Blancco
LUN
Drive Eraser for
Windows
Mac2.
5
9
2022
2023-
09
02-
30
24
2024
2025-
09
02-
30
24
2025
2026-
09
02-
30
24
2025
2026-
10
02-
01
25
Blancco
LUN
Drive Eraser for
Windows
Mac2.
4
8
2019
2022-
09
03-
10
31
2021
2024-
09
03-
10
31
2022
2025-
09
03-
10
31
2022
2025-
09
04-
10
01
Blancco
LUN
Drive Eraser for
Windows
Mac2.
3
7
2018
2021-
08
06-
09
11
2020
2023-
08
06-
09
11
2021
2024-
08
06-
09
11
2021
2024-
08
06-
10
12
Blancco
LUN
Drive Eraser for
Windows
Mac2.
2
6
2017
2021-
12
03-
18
25
2019
2023-
12
03-
18
25
2020
2024-
12
03-
18
25
2020
2024-
12
03-
19
26
Blancco LUN
for Windows

2.1以下

セルフサポート

Blancco Drive
Eraser for
Mac
UNIX2.92023-02-242025-02-242026-02-242026-02-25
Blancco
Drive
LUN Eraser for
Mac
UNIX2.82022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01
Blancco
Drive
LUN Eraser for
Mac
UNIX2.72021-06-
11
082023-06-
11
082024-06-
11
082024-06-
12
08
Blancco
Drive
LUN Eraser for
Mac
UNIX2.
6
5
2021
2020-
03
02-
25
10
2023
2022-
03
02-
25
10
2024
2023-
03
02-
25
10
2024
2023-
03
02-
26
11
Blancco LUN Eraser for UNIX2.
9
4
2023
2019-
02
07-
24
01
2025
2021-
02
07-
24
01
2026
2022-
02
07-
24
01
2026
2022-07-02
-25
Blancco LUN
Eraser
for UNIX2.
8
3
2022
2019-03-
31
01
2024
2021-03-
31
01
2025
2022-03-
31
01
2025
2022-
04
03-
01
02

Blancco LUN

Eraser

for UNIX

2.

7

2

2021

2018-

06

10-

08

29

2023

2020-

06

10-

08

29

2024

2021-

06

10-

08

29

2024

2021-

06

10-

08

30

Blancco LUN

Eraser

for UNIX

2.1 以下

セルフサポート










Blancco File Eraser for Windows8.5
2020
2021-
02
09-
10
21
2022
2023-
02
09-
10
21
2023
2024-
02
09-
10
21
2023
2024-
02
09-
11
22
Blancco
LUN
File Eraser for
UNIX
Windows
2
8.4
2019
2020-
07
06-
01
10
2021
2022-
07
06-
01
10
2022
2023-
07
06-
01
10
2022
2023-
07
06-
02
11
Blancco
LUN
File Eraser for
UNIX
Windows
2
8.32019-
03
06-
01
132021-
03
06-
01
132022-
03
06-
01
132022-
03
06-
02
14

Blancco

LUN

File Eraser for

UNIX

Windows

2

8.2

2018

2017-

10

12-

29

05

2020

2019-

10

12-

29

05

2021

2020-

10

12-

29

05

2021

2020-

10

12-

30

06

Blancco

LUN

File Eraser for

UNIX

Windows

2

8.1 以下

セルフサポート




Blancco File Eraser for
Windows
Unix
8
2.
5
3
2021
2019-
09
03-
21
05
2023
2021-
09
03-
21
05
2024
2022-
09
03-
21
05
2024
2022-
09
03-
22
06

Blancco File Eraser for

Windows

Unix

8.4

2.2

2018-10-29

2020-

06

10-

10

29

2022

2021-

06

10-

10

29

2023-06

2021-10

2023

-

06-11

30

Blancco File Eraser for

Windows8.32019-06-132021-06-132022-06-132022-06-14

Blancco File Eraser for Windows

8.2

2017-12-05

2019-12-05

2020-12-05

2020-12-06

Blancco File Eraser for Windows

8.1 以下

セルフサポート

Blancco File Eraser for Unix

Unix

2.1 以下

セルフサポート










Blancco Virtual Machine Eraser2.52022-01-102024-01-102025-01-102025-01-11
Blancco Virtual Machine Eraser2.42020-09-152022-09-152023-09-152023-09-16
Blancco Virtual Machine Eraser
2.32019-03-052021-03-052022-03-052022-03-06

Blancco

File

Virtual Machine Eraser

for Unix

2.2

2018-10-29

2020-10-29

2021-10-29

2021-10-30

Blancco

File

Virtual Machine Eraser

for Unix

2.1 以下

セルフサポート




Blancco

Virtual Machine Eraser

Agent

1.0.0

2016-10-01

2018-10-01

2019-10-01

2019-10-02







Blancco Network Device
2.52022-01-102024-01-102025-01-102025-01-11Blancco Virtual Machine
Eraser
2.
4
8
2020
2022-
09
03-
15
31
2022
2024-
09
03-
15
31
2023
2025-
09
03-
15
31
2023
2025-
09
04-
16
01
Blancco
Virtual Machine
Network Device Eraser
2.
3
7
2019
2022-
03
02-
05
18
2021
2024-
03
02-
05
18
2022
2025-
03
02-
05
18
2022
2025-
03
02-
06
19
Blancco
Virtual Machine
Network Device Eraser
2.
2
6
2018
2021-
10
12-
29
20
2020
2023-
10
12-
29
20
2021
2024-
10
12-
29
20
2021
2024-
10
12-
30
21
Blancco
Virtual Machine
Network Device Eraser
2.
1 以下

セルフサポート

52021-11-022023-11-022024-11-022024-11-03

Blancco Agent

1.0.0

2016-10-01

2018-10-01

2019-10-01

2019-10-02
Blancco Network Device Eraser
2.
8
4
2022
2021-
03
09-
31
27
2024
2023-
03
09-
31
27
2025
2024-
03
09-
31
27
2025
2024-
04
09-
01
28
Blancco Network Device Eraser
2.
7
3
2022
2021-06-022023-06-
18
022024-
02
06-
182025-
02
-18
2025
2024-
02
06-
19
03
Blancco Network Device Eraser
2.
6
22021-
12
03-
20
112023-
12
03-
20
112024-
12
03-
20
112024-03-12
-21
Blancco Network Device Eraser
2.
5
12021-
11
01-
02
052023-
11
01-
02
052024-
11
01-
02
052024-
11
01-
03
06
Blancco Network Device Eraser
2.
4
0
2021
2020-
09
10-
27
29
2023
2022-
09
10-
27
29
2024
2023-
09
10-
27
29
2024
2023-
09-28Blancco Network Device Eraser
2.32021-06-022023-06-022024-06-022024-06-03Blancco Network Device Eraser
2.22021-03-112023-03-112024-03-112024-03-12Blancco Network Device Eraser
2.12021-01-052023-01-052024-01-052024-01-06Blancco Network Device Eraser
2.02020-10-292022-10-292023-10-292023-10-30Blancco Mobile Diagnostics and Erasure※Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Reportを含みます。
10-30







Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

※Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Reportを含みます。

5.42024-06-252026-06-252027-06-252027-06-26

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

5.32024-03-262026-03-262027-03-262027-03-27

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

5.22023-12-052025-12-052026-12-052026-12-06

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

5.12023-09-262025-09-262026-09-262026-09-27

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure


5.02023-06-202025-06-202026-06-202026-06-21

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.152023-03-302025-03-302026-03-302026-04-01

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.142022-12-202024-12-202025-12-202025-12-21

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.132022-10-312024-10-312025-10-312025-11-01

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.122022-06-162024-06-162025-06-162025-06-17

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.112022-04-082024-04-082025-04-082025-04-09

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.102022-01-182024-01-182025-01-182025-01-19

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.92021-09-232023-09-232024-09-232024-09-24

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.82021-06-232023-06-232024-06-232024-06-24
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.72021-03-312023-03-312024-03-312024-04-01

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.62020-12-222022-12-222023-12-222023-12-23
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.52020-10-292022-10-292023-10-292023-10-30
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.42020-07-102022-07-102023-07-102023-07-11
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.32020-03-192022-03-192023-03-192023-03-20
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.22020-01-232022-01-232023-01-232023-01-24
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.1

2019-11-08

2021-11-082022-11-082022-11-09
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure4.02019-09-132021-09-132022-09-132022-09-14
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 3.112019-06-132021-06-132022-06-132022-06-14
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 3.102019-04-252021-04-252022-04-252022-04-26
Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 3.92019-02-012021-02-012022-02-012022-02-02

Blancco Mobile Device Eraser

3.8

2018-09-28

2020-09-28

2021-09-28

2021-09-29

Blancco Mobile Device Eraser

3.7

2018-07-03

2020-07-03

2021-07-03

2021-07-04

Blancco Mobile Device Eraser

3.6

2018-06-08

2020-06-08

2021-06-08

2021-06-09

Blancco Mobile Device Eraser

3.5

2018-02-20

2020-02-20

2021-02-20

2021-02-21

Blancco Mobile Device Eraser

3.4

2017-11-23

2019-11-23

2020-11-23

2020-11-24

Blancco Mobile Device Eraser

3.3 以下

セルフサポート










Blancco Mobile For FeliCa

※Blancco Check For FeliCa, Blancco Mobile For FeliCaを含みます。

1.6

2020-06-01

2022-06-01

2023-06-01

2023-06-02

Blancco Mobile For FeliCa

1.5

2019-09-25

2021-09-25

2022-09-25

2022-09-26

Blancco Mobile For FeliCa

1.4

2018-09-03

2020-09-03

2021-09-03

2021-09-04

Blancco Mobile For FeliCa

1.3

2018-01-15

2020-01-15

2021-01-15

2021-01-16

Blancco Mobile For FeliCa

1.2 以下

セルフサポート










Blancco SPARC1.02 以下セルフサポート








Blancco HASP Tool

1.1 以下

セルフサポート










Blancco USB Creator Tool3.42020-04-062022-04-062023-04-062023-04-07
Blancco USB Creator Tool3.32019-01-162021-01-162022-01-162022-01-17

Blancco USB Creator Tool

3.22018-04-042020-04-042021-04-042021-04-05

Blancco USB Creator Tool

3.1 以下

セルフサポート










SmartChk Kiosk

1.1 以下

セルフサポート










SmartChk Depot

6.4 以下

セルフサポート










SmartChk Smartconnect - Android

6.4 以下

セルフサポート




SmartChk Smartconnect - iOS

6.4 以下

セルフサポート










Tabernus Enterprise Erase LAN

9 以下

セルフサポート










Tabernus Enterprise Erase USB

9 以下

セルフサポート










Tabernus Enterprise Erase Array

7.8 以下

セルフサポート










WipeDrive Erasure Software

 

9.7.4

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-30

2024-10-01







WipeDrive VeriDrive

 

0.7

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-30

2024-10-01







WipeDrive Detalys

 

1.1

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-30

2024-10-01







WipeDrive Asset Discovery

0.1

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-30

2024-10-01

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