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Blancco Cloudログイン後、ユーザーインターフェース上部に上部に「Upgrade successful」と「Your upgrade to Blancco Management Portal is successful」が表示されます。successful」が表示される。

また「cloud-noreply@blancco.cloud」から件名「Welcome to Blancco Management Portal」のメールを受信しています。Portal」のメールが届いた。

加えて、アカウントの「ライセンス」タブにはライセンスが何も表示されません。加えて、アカウントの「ライセンス」タブにはライセンスが何も表示されていない。

原因

グループとアカウントがBlancco グループとアカウントがすでにBlancco Management Portalに移行されています。Portalに移行されているのが原因です。

移行対象は、ユーザー (「Manager」ユーザーレベルも含む) 、Blanccoライセンス、およびアップグレード日より直近12ヶ月のBlanccoレポートです。これにはユーザー（「Manager」ユーザーレベル）、Blanccoライセンス、およびアップグレード日より直近12ヶ月のBlanccoレポートの移行が含まれます。

解決策

以後、消去およびライセンス消費リクエストはBlancco Management Portalに対して実施してください。

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