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This error may happen if Dieser Fehler kann auftreten, wenn Blancco Mobile Eraser cannot connect to Apple servers. Check that a firewall or your organization network security policy is not blocking/blacklisting the following addresses:keine Verbindung zu Apple-Servern herstellen kann. Stellen Sie sicher, dass eine Firewall oder die Sicherheitsrichtlinie Ihres Unternehmens die folgenden Adressen nicht blockiert:

 

 

Eine Möglichkeit, die Verbindung zu iTunes / Apple-Servern zu überprüfen, besteht darin, eine Linux-Live-CD (z. B. Ubuntu) zu starten und One way to verify the connectivity to iTunes/Apple servers is by booting a Linux live CD (e.g. Ubuntu) and trying "wget http://itunes.apple.com/check/version" zu testen.

If connection to Apple servers is not blocked, it is possible that downloaded iOS firmware image is corrupted. In this case, clean the firmware images with the following steps and then try again:

  • Refresh the iOS firmware version information from Settings > iOS > Update Now
  • If that doesn't help, it is possible that there are corrupted partial downloads that should be deleted. Delete all the currently downloaded iOS images from Settings Panel > Storage Cleanup or Settings > iOS. 

 

Wenn die Verbindung zu Apple-Servern nicht blockiert ist, ist das heruntergeladene iOS-Firmware-Image möglicherweise beschädigt. Bereinigen Sie in diesem Fall die Firmware-Images mit den folgenden Schritten und versuchen Sie es erneut:

 

  • Aktualisieren Sie die iOS-Firmware-Versionsinformationen unter Einstellungen> iOS> Jetzt aktualisieren
  • Wenn das nicht hilft, ist es möglich, dass es beschädigte partielle Downloads gibt, die gelöscht werden sollten. Löschen Sie alle derzeit heruntergeladenen iOS-Abbilder aus dem Einstellungsbereich> Speicherbereinigung oder Einstellungen> iOS.

Wenn all dies nicht hilft, ist es möglich, dass die Installation von BMDE beschädigt ist (oder dass die Software versehentlich auf einem entfernbaren USB-Medium installiert wurde). Löschen Sie in diesem Fall die vorhandene Installation und installieren Sie BMDE neu (auf einer lokalen Festplatte / SSD, die nicht an USB angeschlossen istIf all the above does not help, it is possible that the Blancco 5 Mobile installation is corrupted (or that the software is accidentally installed on to a removable USB media). In this case, clear the existing installation and re-install the Blancco 5 Mobile software (on a local HDD/SSD that is not attached to USB).