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First, make sure that the internet connection is working fine. The network connection can be verified in login screen > Settings > Set Network Test > Stellen Sie zuerst sicher, dass die Internetverbindung funktioniert. Die Netzwerkverbindung kann im Anmeldebildschirm unter Einstellungen> Netzwerk-Test> Ping www.example.com. The network connection can also be verified in B5M main view in the bottom left corner - the pop-up from the network symbol should show 'Network is OK'.Then, make sure that you are able to connect to Apple servers. Make sure that the firewall is not blocking Apple servers (see firewall settings and hardware requirements from the user manual). The network connection to Apple servers be verified in login screen > Settings > Set Network Test > Ping itunes.apple.com. A better way to verify the connection to Apple servers is to test the same network connection with a normal Windows/Linux PC: try to open ' überprüft werden. Die Netzwerkverbindung kann auch in der Hauptansicht in der unteren linken Ecke verifiziert werden - das Popup-Fenster des Netzwerksymbols sollte "Netzwerk ist OK" anzeigen.

Stellen Sie dann sicher, dass Sie eine Verbindung zu Apple-Servern herstellen können. Stellen Sie sicher, dass die Firewall eine Verbindung zu den Apple-Servern nicht blockiert (siehe Firewalleinstellungen und Hardwareanforderungen im Benutzerhandbuch). Die Netzwerkverbindung zu Apple-Servern wird im Anmeldebildschirm unter Einstellungen> Netzwerk-Test> Ping itunes.apple.com überprüft. Eine bessere Möglichkeit, die Verbindung zu Apple-Servern zu überprüfen, besteht darin, die gleiche Netzwerkverbindung mit einem normalen Windows / Linux-PC zu testen: versuchen Sie, http://itunes.apple.com/check/version' in the web browser - it should return XML file from Apple. Also, check that you have enough free space on your hard drive, or if you are not using permanent installation for Blancco 5 Mobile, make sure you have enough RAM for storing the firmware images im Webbrowser zu öffnen – dies sollte eine XML-Datei von Apple zurückgeben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrer Festplatte genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Wenn Sie die nicht permanente Installation von BMDE verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät über ausreichend RAM zum Speichern der Firmware-Images verfügen.