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Windows Phone 8.x and und Windows 10 Mobile erasure process:

• Gerät verbinden
• Das Gerätesymbol wird im Status "VERBUNDEN" angezeigt
• Drücken Sie "Gerät löschen"
• Das Gerätesymbol geht in den Status "Aufmerksamkeit erforderlich" mit der Aufforderung, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
• Start der Rücksetzung auf Werkseinstellung
  • Über Geräteeinstellungen: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann normalerweise unter Einstellungen> Info> Telefon zurücksetzen gestartet werden.
  • Verwenden der Hardwaretasten: Wenn der Gerätebildschirm gesperrt ist, können Sie nur durch die Hardwaretaste auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Der Prozess mit WP8.x folgt normalerweise:
    • Halten Sie die Leiser-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis Sie eine Vibration spüren (ca. 10-15 Sekunden).
    • Drücken Sie sofort die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt, bis Sie ein großes Ausrufezeichen sehen.
    • Drücken Sie die folgenden vier Tasten in der Reihenfolge: Lauter-Taste, Leiser-Taste, Ein / Aus-Taste, Leiser-Taste.
    • Gerätesymbol geht zu "NEUSTARTEN"
    • Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen geht das Gerätesymbol in den Status "LÖSCHEN"
    • Nach dem Löschen geht das Gerätesymbol in den Status "GELÖSCHT"
• Connect device
• The device icon is shown in "CONNECTED" status
• Press "Erase device"
• Device icon goes "REQUIRES ATTENTION" status with prompt to do factory reset
• Start factory reset
  
  • From device settings: Factory reset can usually be started in Settings > About > Reset your phone.
  • Using hardware buttons: If the device screen is locked, the only way to do factory reset is by hardware button. The process with WP8.x is usually following:
    • Press and hold Volume down button and Power button at the same time until you feel a vibration (about 10-15 seconds).
    • Immediately press and hold the Volume down button until you see a large exclamation mark.
    • Press the following four buttons in the order: Volume up button, Volume down button, Power button, Volume down button.
• Device icon goes to "REBOOTING"
• ...
• After factory reset, device icon goes "ERASING" status
• ...
• When finished with the erasure, device icon goes to "ERASED" status

Windows Phone 7.x erasure process:

• Gerät verbinden
• Das Gerätesymbol wird im Status "VERBUNDEN" angezeigt
• Drücken Sie "Gerät löschen"
• Start der Rücksetzung auf Werkseinstellung
  • Die Rücksetzung wird in den meisten Fällen automatisch gestartet
  • Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht automatisch gestartet werden kann, wechselt das Gerätesymbol mit der Aufforderung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf den Status "AUFMERKSAMKEIT ERFORDERLICH". Wenn der Bildschirm gesperrt ist, können Sie nur durch Drücken der Tastenkombination auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Weitere Informationen zum Zurücksetzen des Geräts finden Sie in der Herstellerdokumentation.
  • Gerätesymbol geht zu "NEUSTARTEN"
  • Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wechselt das Gerätesymbol mit der Aufforderung zum Aufrufen der Kameraanwendung in den Status "AUFMERKSAMKEIT ERFORDERLICH"
  • Aktivieren Sie das Gerät und starten Sie die Kamera-Anwendung (Kamera-Anwendung sollte nicht geschlossen werden, solange die Löschung läuft)
  • Gerätesymbol geht in den Zustand "LÖSCHEN"
  • Wenn die Gerätefestplatte während des Löschvorgangs gesperrt ist, wechselt das Gerätesymbol mit der Aufforderung, die Kameraanwendung zu starten, in den Status "AUFMERKSAMKEIT ERFORDERLICH"
  • Nach dem Löschen geht das Gerätesymbol in den Status "GELÖSCHT"
• Connect device
• The device icon is shown in "CONNECTED" status
• Press "Erase device"
• Factory reset
  • Factory reset is started automatically in most cases
  • If factory reset cannot be started automatically, device icon goes to "REQUIRES ATTENTION" status with prompt to do factory reset. If the screen is locked, the only way to do factory reset is to use the button combination. Refer to manufacturer documentation for more information on resetting the device.
• Device icon goes to "REBOOTING" status
• ...
• After factory reset, the device icon goes to "REQUIRES ATTENTION" status with prompt to start the camera application
• Activate the device and start camera application (camera application should not be closed as long as the erasure is ongoing)
• Device icon goes to "ERASING" status
• If the device disk are locked during the erasure, the device icon goes to "REQUIRES ATTENTION" status with a prompt to start the camera application
• ...
• When finished with the erasure, device icon goes to "ERASED" status