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- Ihr SmartChk-Tablet verfügt über einen Netzschalter oben rechts. Setzen Sie das Tablet hart zurück, indem Sie den Netzschalter 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten.
- Vergewissern Sie sich nach dem Ausschalten des Tablets, dass das Netzkabel an beiden Enden und an der Adapterverbindung ordnungsgemäß angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass keine Hardwaretasten (Lautstärke oder Stromversorgung) hängen bleiben, bevor Sie das Tablet starten. Drücken Sie kurz nacheinander jede Taste, um alle festsitzenden Tasten zu lösen.
- Schalten Sie das Tablet EIN, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis das Tablet kurz piepst / vibriert. Wenn Sie einen Piepton / Vibration hören, bedeutet dies, dass das Tablet gerade hochgefahren wird. Lassen Sie den Netzschalter los und warten Sie, bis das Tablet hochgefahren ist.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sich um ein Hardwareproblem handeln, das möglicherweise eine weitere Fehlerbehebung erfordert. Leiten Sie das Ticket an diesem Punkt zum SmartChk-Support weiter
- Your SmartChk tablet has a power button near the top on the right hand side. Hard reset the tablet by holding down this power button for 10 to 15 seconds.
- After the tablet is powered off, ensure the power cable is connected properly on both ends as well as at the adapter joint.
- Ensure no hardware keys (volume or power) are stuck before starting the tablet. Briefly press each key one by one to release any stuck keys.
- Power ON the tablet by keeping the power button pressed until you feel the tablet beep/vibrate briefly. When you hear it beep/vibrate, it means the tablet is about to boot up. Release the power button and wait for the tablet to boot.
- If the problem persists, it could be a hardware issue and may require further remote troubleshooting. Route the ticket to SmartChk support at this point.