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There is an on-going issue with multiple Lenovo machines equipped with NVMe drives where the erasure fails due to failing firmware erasure commands. The root cause of this issue is a security feature enabled within Lenovo's firmware which prevent executing required erasure commands successfully. This being the case, the issue occurs in all versions of Blancco Drive Eraser and any erasure tools using the Purge Level Erasure Standard.

This issue has been identified for the following machines (with NVMe drives)Es gibt ein laufendes Problem mit mehreren Lenovo-Geräten die mit NVMe-Laufwerken ausgestattet sind, bei denen die Löschung aufgrund fehlender Firmware-Löschbefehle fehlschlägt. Die Ursache dieses Problems ist eine Sicherheitsfunktion die in der Lenovo-Firmware aktiviert ist und die Ausführung erforderlicher Löschbefehle verhindert. Das Problem tritt mit allen Versionen von Blancco Drive Eraser und Löschstandards auf die einen Purge Level Erasure Standard verwenden.

Dieses Problem wurde mit den folgenden Geräten (mit NVMe-Laufwerken) festgestellt:


  • Lenovo Thinkpad T460s, T470, T470s, X270
  • Lenovo Yoga 370
  • Lenovo ThinkCentre M715q
  • Lenovo X1 Carbon

As this issue prevents Blancco from running the firmware erasure commands, Purge-level erasure cannot be achieved when erasing the drive on its original host machine. Clear-level erasure result can be achieved with the traditional overwriting. If Purge-level result is required, the NMVe drive should be erased by connecting it to another host machine which allows Blancco software to execute needed firmware based erasure commands.

Da dieses Problem verhindert, dass Blancco die Firmware-Löschbefehle ausführt, kann eine Löschung auf Purge-Level im originalen Gerät nicht durchgeführt werden. Clear-Level-Löschungsergebnis können mit dem traditionellen Überschreiben erzielt werden. Wenn eine Löschung auf Purge-Level erforderlich ist, sollte das NMVe-Laufwerk in einem anderen Gerät gelöscht werden in welchen Blancco die erforderlichen Firmware-basierten Löschbefehle ausführen kann.

Da Blancco weiterhin mit dem Lenovo Support arbeitet, wird empfohlen, dass unsere Kunden Lenovo direkt kontaktieren, um ein solches Problem zu melden, wenn sich dies auf die Produktionsumgebung auswirkt. Wenn dieses Problem auftritt, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket mit den Details der betroffenen Gerätes und hängen Sie einen Fehlerbericht anAs Blancco continues to work with Lenovo support, it is also recommended that our customers engage Lenovo directly to report such issue if impacting production environments. If you are experiencing this issue, please submit a new support ticket with the details of the affected machines and issue reports from the machines, and we will continue to collect all customer reports.