Page History
...
Der aus der Firmware Datei extrahierte Flash-Loader wird vor dem Flashen an das Telefon gesendet. Die Struktur des Flash-Loaders hat sich wahrscheinlich aufgrund von iOS 12.1 geändert.
Es liegt ein bekanntes Problem mit bestimmten iPhone Modellen vor, bei denen eine Benutzerinteraktion erforderlich ist, um die Löschung erfolgreich durchzuführen, wenn die iOS-Firmware auf iOS 12.1 aktualisiert wird. Als Hauptursache wurde ein Problem mit der USB-Schnittstelle identifiziert, die in iOS 12.1 eingeführt wurden. Da das Problem von der Apple Firmware verursacht wird, muss dass Update für dieses Verhalten von Apple bereitgestellt werden. Blancco hat bereits Schritte unternommen, um Kunden bei der Verarbeitung von iPhones anstelle dieser Firmware-Version zu unterstützen.
Lösungen:
Apple hat am 5. Dezember 2018 die Firmware-Version 12.1.1 veröffentlicht, die Blancco direkt und ohne Umgehung im BMDE Version 3.8.4 aktualisieren kann. Die Version erscheint am 11. Dezember 2018
Die folgende Problemumgehung gilt nur, wenn Version 12.1 auf das Gerät gespielt wirdBlancco arbeitet derzeit an folgender Lösung: Die Version 3.8.4 welche voraussichtlich am 11. Dezember erscheint, beinhaltet eine Factory Reset Funktion im Workflow, welche die Telefone in einen Boot Modus versetzen kann, welchen Blancco dann erkennen kann.
Apple arbeitet derzeit an folgender Lösung: Apple plant eine Lösung in der iOS Version 12.1.x, welche ebenfalls am 11.Dezember erscheinen soll.
Workaround:
Gerät während des Löschvorgangs mehrmals trennen und wieder verbinden
...
Aufgrund der Auswirkungen häufiger Änderungen von Apple in der Firmware wird dringend empfohlen, die iOS-Firmware-Download-Einstellungen so einzustellen, dass der automatische Download deaktiviert wird. Verwenden Sie stattdessen die iOS-Version.xml vom Blancco-Server, sodass wir die letzte "funktionelle" Version von Apple verwenden. Weitere Informationen zu den verfügbaren Einstellungen finden Sie hier.
| Info |
|---|
Update 7. Dezember 2018: Blancco hat bestätigt, dass die BMDE Version 3.8.4, welche am 11. Dezember 2018 zusammen mit der Apple-Firmware-Version 12.1.1 veröffentlicht wird, keine Schwierigkeiten mit dem Verbinden mehr haben wird. |
| Info |
|---|
Update 6. Dezember 2018: Apple hat gestern Abend, früher als erwartet, die Version 12.1.1 veröffentlicht. Aktuelle Tests mit dem BMDE zeigen, dass die Version 12.1.1 das Löschproblem das bereits mit Version 12.1 bestand, nicht löst, und dass das Gerät manuell zurückgesetzt werden muss. Dazu muss das Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden. Dazu das ausgeschaltete Gerät mit dem BMDE verbinden und den Home Button + den Power Button für 5-10 Sekunden gedrückt halten und anschließend eine Verbindung zu iTunes herzustellen. Es wird empfohlen, die iOS-Version 12.1 weiterhin zu verwenden. Wie in den Hinweisen vom 28. November bereits beschriebn, muss die Quelle für die Apple-Versionsinformationen wieder in Blancco geändert werden. Lösung - Blancco plant immer noch die Veröffentlichung der Verion 3.8.4 am 11. Dezember, wodurch Benutzer die Möglichkeit haben, einen iOS-Factory-Reset als Teil des automatisierten Workflows durchzuführen. Die eigentliche Korrektur muss jedoch von Apple kommen |
...