Page History
In Anbetracht der Entscheidung von Oracle, für die Verwendung ihrer Java Runtime Environment Gebühren in Rechnung zu stellen, wurden Tests mit unseren Java-abhängigen Produkten und deren Kompatibilität mit OpenJDK durchgeführt, die derzeit noch kostenlos verwendet werden können.
Die nachstehende Tabelle zeigt die Version(en) von OpenJDK, die mit den Produkten verwendet werden können, die Java benötigen.
| Kompatibilitätsmatrix | OpenJDK 8 | OpenJDK 9 | OpenJDK 10 | OpenJDK 11 |
|---|---|---|---|---|
| Management Console | Supported | Supported | Supported | Supported |
| Drive Eraser Configuration Tool | Supported | Not Supported | Not Supported | Not Supported |
Die neueste Version von OpenJDK kann hier heruntergeladen werden.
Frühere Versionen wie OpenJDK 8 zur Verwendung mit dem Drive Eraser Configuration Tool können von hier heruntergeladen werden
Der beste Weg um den technischen Support von Blancco zu erreichen ist die Verwendung der Funktion "Vorgangsverwaltung" im Blancco Technical Support Portal unter: https://support.blancco.com (→ "Vorgangsverwaltung").
Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, sollten Sie unbedingt die Suchfunktion des Supportportals verwenden, um in unserer großen Knowledge Base nach einer Lösung für das Problem zu suchen. Geben Sie Schlüsselwörter die Ihr Problem beschreiben in das Feld "Was können wir Ihnen helfen?" ein.
Wenn die Knowledge Base keine praktikable Lösung bietet, sollten Sie sich an das Support-Team wenden:
- Erstellen Sie ein Benutzerkonto.
- Eröffnen Sie ein neues Ticket.
- Warten Sie auf Antwort des technischen Support Teams.
Weitere Informationen zum Inhalt des Support Portals und zur Kommunikation mit dem Support Team finden Sie der Support Portal Schnellstartanleitung.