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1. BDEICTサービスを開始すると次のJava関連のエラーメッセージが表示されてしまう。"Blancco Drive Eraser Configuration Tool must be started with administrator rights. To give admin rights to current user press yes to continue... 'java' is not recognized as an internal or external command, operable program batch file. Press any key to continue . . ."

• 最初に、Java JREが正しくインストールされていることを確認します。具体的には JREが正しくインストールされていることを確認してください。具体的には 「Windows」キーを押しながら「R」キーを押下 → ファイル名の欄に”cmd"を入力 → Enterキー押下 → コマンドプロンプトに"java -version"と入力しEnterを押します。この結果エラーメッセージが表示される場合は、Javaがインストールされていないか、正しく実行されていません。
  
  • 複数のJava JREがインストールされている場合は、古いバージョンをアンインストールすることを検討してください。複数のJava JREをインストールすると、競合が発生する場合があります。
    
• 64ビットWindowsには64ビットJava JREが必要です。
  • 64ビットオペレーティングシステムを使用している場合は、64ビットバージョンのJava JREがインストールされていることを確認してください。時々、誤って32ビットバージョンがインストールされることがあります。なぜならインターネットブラウザは32ビットモードで動作し、Javaの自動ダウンロード時に64ビットバージョンではなく32ビットバージョンが選択されてしまうからです。32ビットバージョンも使用できますが、システム環境変数にJava JREパスを追加する必要があります。
• システム環境変数にJREパスを追加します。Javaのインストールとアンインストールの後にはシステムを必ず再起動してください。
  • 詳細はユーザーマニュアルの「JAVA オプションを設定する」の章を参照のこと。
    

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