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Blancco Drive Eraser/Blancco 5は、コンピューターのメモリに関連した問題により「部分的なクラッシュ」が発生することがあり、これがソフトウェアのライセンス消費情報が失われる原因となる場合があります。実際にはソフトウェアは消去レポートをアセットレポート、すなわち消去実績情報の記載がないBlanccoのレポートと見なして、アセットライセンスの要求を開始します。
成功した消去のレポートを保存しようとすると、「アセットライセンスがありません」と表示されます。アセットライセンスがなければ、レポートを保存あるいは送信できません。成功した消去のレポートを保存しようとすると、「アセットライセンスがありません」と表示されます。アセットライセンスがなければ、レポートを保存あるいは送信できないからです。
この問題は通常メモリに関係しており、ほとんどの場合はメモリの「不足」が関係しています。
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