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この記事には、書き込み禁止のファイル、「ロック」ファイル、および暗号化されたファイルの消去に関するFAQが記載されています。

• 書き込み保護されているファイルまたはフォルダを消去できますか。つまり、管理者レベルのアクセス権が必要なファイルの場合、ソフトウェアはファイルから書き込み保護を自動的に削除しますか。 
  • はい、 Blancco File Eraserのユーザーがファイルまたはフォルダに対する適切なユーザー権限を持っている場合は、消去することができます。Blancco File Eraserはローカル管理者権限で使用することをお勧めします。
    
    
• パスワードで保護されたファイル、たとえばパスワードで保護されたzipパッケージを消去できますか。 
  • はい、できます。ソフトウェアはファイルの内容にアクセスする必要がないため、消去処理にパスワードは必要ありません。
    
    
• 暗号化されたファイルを消去できますか。
  • はい、できます。ソフトウェアはファイルの内容にアクセスする必要がないため、消去処理の前に復号化する必要はありません。
    
    
• ウイルス対策ソフトウェアによって隔離されているファイル（「ウイルス チェスト」のファイル）を消去できますか。 
  • はい。ただし、ユーザーがこれらのファイルに対する適切なユーザー権限を持っている必要があります。通常、これらのタイプのファイルはまったく保護されていません。特別なフォルダに移動されているだけです。
    
    
• ファイルがアプリケーションで使用されているために「ロック」されている場合、それを消去する方法はありますか。 
  • はい、コマンドラインツールからBlancco File Eraserの消去コマンドを実行することで消去できます。消去コマンドには、「ロックされた」ファイルの消去を「強制」できるパラメーターがあります。

This article contains frequently asked questions related to the erasure of write-protected, "locked" and encrypted files.

• Can Blancco File Eraser shred a file or folder that is write-protected: Does the software automatically remove write protection from a file if it has admin level access to it?
  • Yes, if a Blancco File Eraser user has the proper user-rights to a file or a folder, it can be shredded. It is recommended that Blancco File Eraser is used with the rights of a local administrator.
• Can Blancco File Eraser shred a password protected file (for example a password protected zip package)?
  • Yes it can. The software does not need to access the contents of a file, so it does not require any password for the shredding operation.
• Can Blancco File Eraser shred an encrypted file?
  • Yes it can. The software does not need to access the contents of a file, so it does not require any decryption before the shredding operation
• Can Blancco File Eraser shred files that are quarantined by some virus protection software (“virus chest”)?
  • Yes, as long as the user has proper user rights to these files. Usually these type of files are not protected at all. Just moved to a special folder.
• If a file is "locked" because it is used by an application, is there any way to shred it?
  • Yes, this can be done by running the Blancco File Eraser shredding commands from the command line tool. There are certain shredding command parameters which can "force" the deleletion of "locked" files.