Blancco Management Portal Upgrade-Assistent für Channel Partner

Diese Seite führt Blancco Channel Partner durch die verschiedenen Schritte des Blancco Management Portal Upgrade-Assistenten beim Upgrade von einer bestehenden Blancco Cloud-Umgebung auf das neue Blancco Management Portal.

Wenn Ihr Unternehmen für das Upgrade berechtigt ist, sollten Benutzer mit der Rolle „Manager“ durch eine separate E-Mail benachrichtigt worden sein und sie sollten in der Lage sein, auf den Assistenten zuzugreifen und den Upgrade-Prozess zu starten, indem sie den in der E-Mail enthaltenen Anweisungen folgen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie zum Upgrade berechtigt sind, wenden Sie sich an Ihren Blancco-Vertriebsmitarbeiter oder dem Blancco Technical Support.

Schritte des Upgrade-Assistenten

Nachdem der Upgrade-Prozess gemäß den Anweisungen in der separaten E-Mail-Kommunikation des Managers gestartet wurde, sehen die Benutzer nach dem Einloggen in die Blancco Cloud ein Banner „Upgrade verfügbar“.

1. Zu Beginn sehen Sie den Blancco Management Portal Upgrade Wizard Channel Partner/Distributor Check. Wenn Sie „Ja“ wählen, fährt der Upgrade-Assistent mit der Willkommensseite fort.
   
2. Die Seite „Welcome to Blancco Management Portal (BMP) Upgrade Wizard“ listet die verschiedenen Schritte auf, die Sie im Rahmen des Upgrades durchführen müssen. Um fortzufahren, müssen Sie das Kontrollkästchen „Ich verstehe“ aktivieren.
   
3. "Blancco Management Portal-Konto einrichten“. In diesem Schritt wird ein Blancco Management Portal-Konto für Sie erstellt. Beachten Sie, dass dies keine Auswirkungen auf Ihre Endkunden hat, die Sie verwalten. Als Vertriebspartner können Sie die Migration Ihrer Endkunden zu einem späteren Zeitpunkt verwalten.
   
4. Nach erfolgreicher Erstellung des Kontos müssen Sie Ihren Zugang zum Management-Portal-Konto bestätigen und sich anmelden. Um Ihr Konto zu verifizieren, folgen Sie den Anweisungen in der separaten Einladungs-E-Mail, die Sie vom Management-Portal erhalten. Wenn Sie die Registrierung und Anmeldung beim Management-Portal abgeschlossen haben, wählen Sie „Mein Konto wurde erstellt und ich kann mich anmelden“ und klicken Sie auf „Weiter“. Auf dieser Seite finden Sie auch die neuen Kommunikationseinstellungen des Löschclients, die Sie verwenden müssen, um Lizenzen zu verbrauchen und Berichte an das Management-Portal zu senden. 
   
5. Wenn Sie bisher die Blancco Cloud API verwendet haben, prüfen Sie die aktualisierten Blancco Management Portal API Endpunkte und planen Sie die erforderlichen Änderungen.
   
   1. Eine ausführliche API-Anleitung finden Sie im Blancco Management Portal unter der Registerkarte „Support“.

   2. Zusätzlicher Inhalt der Wissensdatenbank verfügbar unter Management Portal - API 

      API endpoints in Management Portal are not backwards compatible!

      In order to keep using the API, changes are required to meet the requirements for the new API endpoints!

6. „Kunden verwalten“. Sie können nun den Migrationsprozess für Ihre Endkunden verwalten und kontrollieren. Die Liste der von Ihnen verwalteten Endkunden wird angezeigt und die Überprüfung, ob diese Kunden für das Upgrade in Frage kommen, wird automatisch gestartet. Sobald die automatische Validierung abgeschlossen ist, wird die Spalte „Statusbeschreibung“ automatisch aktualisiert.
   
   

7. Nach erfolgreicher Überprüfung können Sie beginnen, Einladungen an die Kunden zu senden, indem Sie das Kontrollkästchen in der ersten Spalte aktivieren und dann „Einladung senden“ wählen. Beachten Sie, dass dadurch automatisch eine Einladungs-E-Mail an die Benutzer des Endkunden gesendet wird. Sobald die Einladung an einen Endkunden versendet wurde, wird der Status des Kunden von „Nicht gestartet“ auf „In Bearbeitung“ aktualisiert und die „Statusbeschreibung“ wird entsprechend von „Phase eins ausstehend“ → „Phase eins in Bearbeitung“ → „Phase eins abgeschlossen“ aktualisiert.
   
8. Nach Abschluss von „Stufe 1“ kann der Endkunde auf das Blancco Management Portal zugreifen und die verfügbaren Funktionen testen, bevor er den Rest seiner bestehenden Daten übernimmt. Als Vertriebspartner können Sie den Endkunden-Mieter auch in der Ansicht „Mieter“ im Blancco Management Portal sehen und verwalten.
9. Sobald der Endkunde bereit ist, vollständig auf das Blancco Management Portal migriert zu werden (und Stufe 1 bereits abgeschlossen wurde), kann das Upgrade fortgesetzt werden, indem Sie das Kontrollkästchen in der ersten Spalte für die entsprechenden Kunden aktivieren und dann auf „Transfer customer(s)“ klicken. Beachten Sie, dass dadurch alle Lizenzen und die Berichte der letzten 12 Monate für den ausgewählten Kunden auf das Blancco Management Portal übertragen werden und die Löschclients so konfiguriert werden müssen, dass sie sich mit dem Management Portal für die Lizenzierung verbinden.
   

   Nachdem Sie „Kunde übertragen“ gewählt haben, werden seine Daten kopiert und das bestehende Blancco Cloud-Konto wird in einen Nur-Lese-Modus versetzt, so dass der Kunde keine Lizenzen mehr aus der Blancco Cloud beziehen kann.

   Alle weiteren Löschungen müssen stattdessen über das Management Portal durchgeführt werden. Dies erfordert, dass die Blancco-Software mit dem neuen Endpunkt und den Benutzeranmeldeinformationen konfiguriert wird.

   Außerdem muss jede mögliche API-Integration aktualisiert werden, um die Anforderungen der neuen Blancco Management Portal APIs zu erfüllen.

   
   
   Nach der Fertigstellung sollte der „Status“ des Endkunden auf „Abgeschlossen“ aktualisiert werden, und die „Statusbeschreibung“ wird entsprechend von „Stufe zwei steht an“ → „Stufe zwei läuft“ → „Migration abgeschlossen“ aktualisiert.
10. Wenn Sie den Upgrade-Prozess für alle erforderlichen Kunden gestartet haben, können Sie mit der Migration der restlichen eigenen Daten fortfahren, indem Sie „Meine Datenübertragung einleiten“ wählen. Beachten Sie, dass Sie, sobald Sie mit der Migration Ihrer eigenen Daten fortfahren, keine neuen Kunden mehr migrieren können, stellen Sie also sicher, dass Sie den Prozess für alle erforderlichen Kunden gestartet haben.
    

11. Unter „Daten übertragen“ können Sie die Daten festlegen, die im Rahmen des Prozesses kopiert werden. Standardmäßig sind alle Lizenzen enthalten, und der Benutzer kann diese Optionen nicht bearbeiten. Wenn Sie vorhandene Berichte kopieren möchten, können Sie entweder keine oder die Berichte der letzten 6/12 Monate auswählen.

    HINWEIS: Die API-Endpunkte zwischen Blancco Cloud und Management Portal sind unterschiedlich und nicht abwärtskompatibel! 

    Wenn Sie mit einem Blancco Cloud API-Endpunkt integriert sind, müssen Sie sicherstellen, dass jede Integration aktualisiert wird, um die Blancco Management Portal API-Endpunkte zu nutzen, wenn der Schritt „Daten übertragen“ ausgeführt wird!

    

    
    

    Nachdem Sie bestätigt und auf „Daten übertragen“ geklickt haben, werden Ihre Daten kopiert und Ihr bestehendes Blancco Cloud-Konto wird in einen schreibgeschützten Modus versetzt und Sie können keine Lizenzen mehr von Blancco Cloud verbrauchen.

    Alle weiteren Löschungen müssen stattdessen über das Management Portal durchgeführt werden.

12. Wenn die Migration Ihrer Daten abgeschlossen ist, können Sie die „Zusammenfassung“ der migrierten Kunden und deren Status einsehen.